Rejoignez une entreprise industrielle dynamique au cœur du secteur du vitrage ! Vous aimez le contact client, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et vous souhaitez évoluer dans un environnement industriel stimulant ? Nous recrutons un(e) Technico-Commercial(e) Sédentaire dans le cadre d’un départ en retraite. Votre mission Au sein d’une entreprise reconnue pour son savoir-faire dans la transformation du verre, vous assurez la gestion administrative et commerciale du cycle de vente. Vos principales missions : A. Gestion commerciale et développement de l’activité 1. Élaboration et suivi des offres commerciales Réaliser les devis pour les clients identifiés (en lien avec les commerciaux terrain). Apporter un conseil technico-commercial adapté aux besoins clients. Relancer les devis afin de maximiser le taux de transformation. (en lien avec les commerciaux terrain). 2. Application de la politique commerciale Respecter la politique tarifaire et les conditions générales de vente. Appliquer les méthodes et techniques de vente définies par l’entreprise. Garantir une vente conforme aux process internes. 3. Gestion de la relation client Assurer un rôle de point de contact privilégié pour les clients. Maintenir une relation téléphonique et un contact de qualité. Traiter les demandes clients : délais, commandes, livraisons, modifications. Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client. B. Administration des ventes et gestion des commandes 1. Enregistrement et traitement des commandes Traiter, et saisir les commandes clients dans l’ERP. Vérifier la cohérence des données (produits, dimensions, tarifs, délais). Assurer la complétude des informations nécessaires à la fabrication. 2. Planification et coordination interne Programmer la date de fabrication et la date de livraison dans l’ERP. Coordonner les informations avec l’atelier de production. Gérer les ajustements ou modifications de commandes en cours. 3. Suivi des commandes jusqu’à livraison Assurer le suivi des commandes clients et anticiper les retards éventuels. Répondre aux demandes relatives aux expéditions et livraisons. Informer le client de manière proactive en cas d’évolution. C. Gestion administrative et mise à jour des données clients Créer et mettre à jour les comptes clients (coordonnées, conditions tarifaires, spécificités). Recueillir et transmettre les éléments nécessaires à la réalisation des commandes. Garantir la fiabilité des données dans l’ERP et les outils internes. Profil recherché Formation de type Bac2 à dominante commerciale ou technique. Expérience réussie sur un poste de technico-commercial sédentaire ou d’assistant(e) commercial(e), idéalement dans un environnement industriel ou technique. Excellentes qualités relationnelles, rigueur et sens du service client affirmé. Intérêt marqué pour les produits techniques et les environnements exigeants en matière de qualité. Esprit d’équipe, collaboration et envie de s’impliquer dans une ambiance conviviale. Une connaissance du secteur du verre ou des matériaux est un atout apprécié. Intéressé(e) ? Envoyez votre candidature à : recrutement@vit.fr
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