Ce poste est à pourvoir en CDD d'un an, dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité.
Accueil et interface avec l’extérieur
* Accueillir, renseigner et orienter des personnes (fournisseurs, visiteurs, personnels administratifs, enseignants et apprenants). Réceptionner, traiter ou rediriger des appels téléphoniques et /ou des messages électroniques vers les personnes concernées. Anticiper la qualité de la relation (par exemple, confirmer un accès au parking avant la venue d’un invité, etc.), favoriser un environnement propice à un accueil agréable et approprié.
* Prendre en charge les relations avec les services internes à l’Université (comptabilité, techniques, informatique, RH, etc.) pour ce qui concerne les échanges de documents au quotidien. Résoudre les problèmes et alerter le cas échéant.
Gestion logistique
* Organiser et préparer la logistique des réunions et de certains évènements: veiller au bon déroulement, gérer les commandes de repas/cafés, réservations de salles, etc.
* Organiser et préparer la logistique des voyages/déplacements: réservation de l’hébergement et transport, inscription, etc.
Gestion administrative
* Transcrire, mettre en page, reproduire, diffuser et archiver des documents de diverses natures (courriers, notes, comptes-rendus, tableau, planning, etc.). Réceptionner, trier, transmettre/envoyer de la documentation, des fax, mails, courriers, etc.
* Réaliser la saisie et la mise à jour de données/fichiers, relatifs à son domaine d’activité.
Gestion des commandes
* Assurer la réalisation et le suivi des commandes de matérielsnécessaires à l’entité : rédiger et suivre les bons de commandes, réceptionner et vérifier tout ou partie des commandes. Respecter les procédures d’achat établies au sein de l’ICL.
Gestion administrative et financière des inscriptions
* Prendre en charge la relation avec le service Gestion des Affaire Etudiantes.
* Suivre le processus de sélection et d’inscription.
* Gérer les dossiers d’inscription ou de réinscription: après réception et avis du responsable pédagogique, envoyer un dossier définitif pour validation de l’inscription et paiement des frais de scolarité.
* Suivre les demandes de bourses ou de réduction.
* Gérer les accords pédagogiques.
* Corriger les erreurs dans les bases de données.
* Fournir des indicateurs de suivi dans le cadre des candidatures et inscriptions
Amélioration du service rendu
* Apporter un soutien ponctuel à l’équipe de l’entité dans le périmètre de ses compétences.
* Dans le cadre de la démarche qualité et en collaboration avec son référent qualité, participer à l’amélioration continue de l’entité en développant de manière permanente la qualité organisationnelle du service et celle de ses produits/du service rendu, à travers la mise en place d’outils (remontée et analyse d’indicateurs, résolution de problème, évolution des procédures, archivage et numérisation des documents, etc.); ceci, aussi bien dans le cadre de ses relations avec des partenaires internes qu’externes. Assurer également le développement de la responsabilité sociale de l’entité.
· Le cas échéant, représenter l’entité, la faculté ou l’université lors de manifestations (tournées d’informations, journées portes ouvertes, colloques, etc.).
Dans le cadre de notre politique diversité, nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap.
* Expérience de 2 à 3 ans dans une fonction similaire ou équivalente et/ou dans le domaine d'activité du service/entité.
* Maîtrise des techniques de secrétariat.
* Anglais courant (niveau B2/C1)
* Maîtrise des outils informatiques (Internet, Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
* Avoir le sens du relationnel et de la communication, avoir le sens de l'accueil et de l'écoute, être organisé et rigoureux, être dynamique et réactif, avoir l'esprit d'équipe.
Dans le cadre de notre politique diversité, nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap.
Salaire mensuel : entre 1900 et 2000€ bruts
Fondée en 1875, l’Université Catholique de Lille est un établissement pluridisciplinaire unique en France qui fédère 5 Facultés, 18 Écoles, Grandes Écoles et Instituts, avec plus de 43 000 étudiants dans 350 parcours de formation en 2025. L’Université Catholique de Lille intègre également un groupe hospitalier et des établissements médico-sociaux (près de 2000 lits et places au total), et des quartiers d’innovation sociale. Plus grande Université privée associative à but non lucratif de France, elle s’appuie sur des valeurs humaines et chrétiennes qui l'animent depuis l'origine. En lien étroit avec ses partenaires, elle est actrice des transitions du monde contemporain par ses projets de recherche, d’entrepreneuriat, d’inclusion des populations les plus vulnérables et de transition énergétique et sociétale. L’Université est une association reconnue d’utilité publique (labellisée EESPIG et ESPIC). Sans actionnaire, non-lucrative, ses résultats sont 100% réinvestis pour créer ou pérenniser des actions sociales et au service de l’innovation.
En chiffres (en 2025)
* 5 Facultés
* 18 Écoles, Grandes Écoles et Instituts
* 43 000 étudiants
* 350 parcours de formation
* 1 groupe hospitalier et des établissements médico-sociaux (près de 2000 lits et places au total)
* 2 quartiers d’innovation sociale
* 15 chaires de recherche
* +580 universités partenaires à l’international
La Faculté de Droit de l’Université Catholique de Lille, c’est un pôle d’excellence et d’exigences dans le domaine de l’enseignement juridique. Créée au fondement de l’Université Catholique de Lille en 1875, la Faculté de Droit a réouvert ses portes en 1993, puis s’est développée à Issy-les-Moulineaux en 2009. Elle offre à ses 3 900 étudiants sur ces 2 campus la garantie de conditions de travail optimales au service de la réussite de chacun. Les étudiants bénéficient d’une offre de formation variée de Licence, Master, Prépa concours ainsi que des diplômes universitaires. L’ADN de la Faculté est construit autour de 4 grands axes : l’accompagnement, laprofessionnalisation, l’internationalisationet l’innovation. Fidèle à ses valeurs d’excellence et d’humanisme,elle forme des professionnels du droit capables de s’adapter, d’innover et de devenir des citoyens acteurs et responsablesdans un monde en mutation perpétuelle. Etudier au sein de la Faculté de Droit, c’est donner du sens à ses études de droit…
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