Responsable de boutique

LCF OUTDOOR est la marque outdoor de la manufacture TISMAIL, basée à Troyes depuis 1961 et appartenant au groupe BOLDODUC (basé à Lyon). La manufacture TISMAIL est l'un des derniers fabricants de chaussettes en France et le dernier à Troyes. Elle est reconnue comme l'un des pionniers du savoir-faire textile français.
LCF OUTDOOR est également présente à travers La Chaussetterie de France, sa boutique située à La Rochelle, ouverte en 2021, qui reflète l'univers de la marque et valorise son engagement en faveur du Made in France.
LCF OUTDOOR propose des chaussettes, accessoires et textiles dédiés à l'outdoor et au lifestyle, conçus pour la performance, la durabilité et le confort, en défendant le Made In France et les emplois qui en découlent.
LCF OUTDOOR se donne pour mission de proposer une offre d'habillement de la tête aux pieds avec des produits techniques, durables, fabriqués en France et à des prix abordables.

Description du poste
Le/la responsable de boutique assure la gestion opérationnelle et le développement de l'activité commerciale de la marque, avec pour objectif principal la progression du chiffre d'affaires.
Il/elle garantit un environnement de vente accueillant et professionnel, tout en veillant à la bonne tenue des stocks et à la rigueur des opérations financières.
Il/Elle joue un rôle central dans l'application des stratégies de vente et le maintien d'un service client exemplaire.
Doté(e) d'un sens aigu du commerce et du service, et toujours proactif(ve), vous participez activement à la croissance de notre boutique La Chaussetterie de France à La Rochelle, vitrine de notre marque ouverte en 2021.
Dans le cadre d'une réorganisation temporaire de l'équipe, nous recrutons un(e) responsable pour en assurer la gestion quotidienne et garantir son bon fonctionnement à partir du mois de novembre 2025 et jusqu'au mois de juillet 2026.

Missions principales :
- Développement commercial et merchandising :
o Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de merchandising pour maximiser les ventes.
o Atteindre et dépasser les objectifs de vente hebdomadaires/mensuels.
o Animer le magasin et promouvoir les articles de la marque.
o Participer au développement de partenariats et à la gestion de campagnes de communication.
- Gestion opérationnelle et administrative :
o Assurer la gestion opérationnelle, budgétaire et administrative de la boutique.
o Gérer les stocks, les commandes et les livraisons.
o Assurer le suivi administratif et le reporting.
o Gérer la caisse, les transactions financières et effectuer les remises en banque.
- Service client et fidélisation :
o Garantir la satisfaction des clients et leur fidélisation.
o Résoudre les réclamations et problèmes clients.
o Veiller à appliquer les techniques de vente et un accueil personnalisé.
- Suivi des standards de l'entreprise :
o Maintenir la propreté, l'organisation et la présentation de la boutique.
o Renouveler les vitrines et la présentation des produits.
o Veiller au respect des politiques, procédures et de l'image de l'entreprise.
- Suivi de la performance :
o Suivre et analyser les résultats des indicateurs commerciaux.
o Anticiper l'activité et mettre en place des actions correctives pour développer le chiffre d'affaires.

Pourquoi nous rejoindre ?
Poste avec autonomie et responsabilités dans un cadre stimulant
Boutique à taille humaine avec une clientèle fidèle et attachée à nos valeurs
Possibilité de développer vos compétences et d'avoir de l'impact !