Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et d'Intérim spécialisées dans le secteur de l'ADV et de la Supply Chain.
A propos du poste :
TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'ADV, de l'Assistanat Commercial, de l'Import/Export, de la Relation client, de la Logistique, du Transport, des Achats et de la Supply Chain.
* PILOTAGE COMPLET DES COMMANDES, notamment celles provenant des usines, et gestion des dépannage via la filiale France.
* SUIVI PROACTIF DES LIVRAISONS, gestion des reliquats et communication fluide avec les clients.
* COLLABORATION ÉTROITE avec la logistique pour optimiser les flux et respecter les délais.
* TRAITEMENT et transmission rigoureuse des fichiers et factures aux constructeurs automobiles après chaque arrêté de facturation.
* CRÉATION et validation mensuelle des avoirs (VIR) conformément aux contrats.
* CRÉATION et gestion des contrats RFA dans SAP, en lien avec le contrôle de gestion, pour assurer conformité et optimisation commerciale.
* FACTURATION des abonnements aux clubs premium et gestion des remboursements clients.
* PARAMÉTRAGE, rattachement et mise à jour des comptes clients.
* Vérification et correction proactive des informations pour éviter toute erreur de facturation.
* Optimisation continue des paramétrages SAP pour fluidifier les opérations et améliorer l'efficacité.
* Interface entre l'ADV et les équipes commerciales pour un suivi optimal des ventes et engagements clients.
* Support administratif et coordination avancée des flux commerciaux, avec une vision analytique et orientée performance.
Profil recherché :
* Expérience solide : 2 à 5 ans en gestion ADV, administration des ventes ou service client, idéalement dans un environnement automobile ou industriel.
* Autonomie et rigueur : capacité à gérer plusieurs sujets simultanément avec fiabilité et précision.
* Orienté client : excellente communication, gestion d'interlocuteurs exigeants et recherche de solutions adaptées.
* Maîtrise des outils : SAP S/4HANA, Excel (niveau avancé).
* Esprit analytique et proactif : anticipation des problèmes, actions correctives et force de proposition.
* Langues : anglais et/ou allemand professionnel indispensable pour les échanges avec l'Allemagne.
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