Offre de mission Technicien Support Informatique
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Description de la mission :
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Nous recherchons un Technicien Support Informatique confirmé pour intervenir dans le cadre d'un remplacement pour congés d'été.
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Tâches et missions principales :
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1. Gestion des postes de travail Windows 10/11 : installation, configuration, maintenance des OS.
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2. Interventions sur site : résolution d'incidents matériels (écrans, bases, périphériques, etc.).
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3. Support MacBook (ponctuel) : assistance technique et dépannage.
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4. Préparation de laptops : migration de Windows 10 vers Windows 11, avec sauvegarde, configuration et vérification de compatibilité applicative.
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5. Support bureautique : aide à l'utilisation des outils Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), gestion des emails, etc.
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* Compétences techniques requises :
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* Maîtrise de Windows 10 et 11 (installation, configuration, maintenance)
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* Suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
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* Compétences souhaitées :
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* Support et dépannage MacBook
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Profil requis :
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* Confirmé dans des environnements utilisateurs exigeants
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* Bon relationnel, sens du service et capacité à vulgariser
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* Dynamique et autonome dans la gestion des priorités
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* Une expérience dans le retail serait un plus
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