Au sein du pôle Administration et Transport, composé de 5 personnes et sous la supervision de la responsable des transports, vos missions seront les suivantes : Suivi des transports et des positions pour l’ensemble des clients. Assurer le suivi des positions « premium » en confirmant les détails avec les clients, l’équipe commerciale et les chefs de projet. Gestion proactive des anomalies et des litiges : anticiper les anomalies de transport et prendre des mesures correctives auprès des transporteurs. Être le point de contact avec les transporteurs pour la gestion des litiges courants. Interface client et coordination interne : assurer le contact avec les clients pour tous renseignements afin de garantir la bonne exécution des livraisons
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