L'Agence DERICHEBOURG INTERIM ET RECRUTEMENT de Compiègne recrute, pour l'un de ses clients situé à Lacroix Saint Ouen, des Téléconseillers H/F.
Vous travaillerez au sein du Service Après Ventes d'une grande enseigne.
DERICHEBOURG Intérim et Recrutement vous assure que les emplois proposés respectent les mesures de sécurité liées au COVID19 : gestes barrières, distanciation sociale et mise à disposition du matériel nécessaire
Travailler avec le Groupe DERICHEBOURG vous donne accès à de nombreux avantages tels que :
- Une majoration de votre salaire brut d'environ 20% (10% IFM - 10% congés payés)
- Un Compte Epargne Temps (4% pour une épargne 6 mois)
- Accès à un coffre-fort COFFREO (dématérialisation de vos documents)
- Accès au CE
- Le Parrainage récompensé par des chèque cadeaux
- Accès au FASTT (une aide financière sur les accès au logement, location de voiture, garde enfants, permis de conduire et autres)
- Accès aux formations professionnelles Vos missions :
- Prendre en charge les appels entrants de la plateforme
- Réaliser un pré-diagnostic avec les clients à l'aide d'un script à suivre obligatoirement
- Faire faire les manipulations nécessaires pour résoudre le dysfonctionnement d'un appareil.
- Guider les clients pas à pas dans la démarche
- Transférer, si besoin, le dossier au Technicien de la plateforme
Horaires : du lundi au samedi, amplitude 8h30-19h
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.