En tant que garantie responsable, vous serez en charge de la gestion des dossiers liés aux garanties après-vente. Vous analyserez les problèmes survenus chez les clients, coordonnerez les équipes et participerez aux expertises nécessaires. Vous devrez également veiller à la mise en œuvre des procédures définies par le constructeur.
Vous travaillerez au sein d'une équipe multidisciplinaire pour assurer une expérience client exceptionnelle. Vos compétences en automobile seront essentielles pour évaluer les problèmes et incidents techniques.
Compétences requises
* Connaissances approfondies de l'automobile
* Expérience réussie dans un poste similaire (au moins 2 ans)
* Flexibilité, rigueur, sens du service client
* Capacité à gérer les conflits
Vous devez avoir des compétences analytiques et une bonne réflexion stratégique. Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !
Avantages
Salaires attractifs
Avantages sociaux complets
Opportunités de carrière
Environnement de travail dynamique
Autres informations
Nous sommes une entreprise en croissance constante, nous recherchons des personnes motivées et passionnées par l'automobile. Nous proposons un environnement de travail propice à l'épanouissement personnel et professionnel.
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