Chargé de clientèle (h/f)

Description du poste :
Dans un environnement dynamique et centré sur la relation client, vous aurez l'opportunité de renforcer les liens entre notre client et sa clientèle tout en offrant un service de qualité exceptionnelle.
- Gérer un portefeuille de clients existants et potentiels, assurant ainsi un suivi régulier et personnalisé.
- Identifier et comprendre les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées et innovantes.
- Utiliser des outils informatiques pour améliorer l'efficacité du service et la satisfaction du client.
- Être le point de contact principal pour toutes les demandes et préserver une communication claire et professionnelle.
- Collaborer avec les équipes internes pour optimiser les processus et résoudre efficacement les problématiques clients.
- Maintenir une attitude positive et accueillante, reflétant l'engagement de notre client envers un service client bienveillant et à l'écoute.
Description du profil :
Formation et expérience
Pour ce poste de Chargé(e) de clientèle, les candidat(e)s doivent démontrer une maîtrise avancée des outils informatiques et posséder une expérience professionnelle de 1 à 2 ans. La capacité à établir une relation de confiance avec les clients grâce à un sens prononcé de l'écoute et un caractère chaleureux est essentielle.
- Expérience professionnelle de 1 à 2 ans en tant que Chargé(e) de clientèle
- Maîtrise des outils informatiques pour gérer efficacement les interactions client
- Compétence en communication non-violente pour assurer un service de qualité
- Excellente écoute active pour identifier et répondre aux besoins des clients
- Capacité à faire preuve de prise de recul et gérer le stress dans des situations dynamiques
- Esprit d'équipe et gestion du temps pour une collaboration harmonieuse et productive
Ce que nous offrons chez RAS Intérim :
* Financier : 10% de fin de mission + 10% de congés payés, du CET et du Parrainage récompensé***Santé : Mutuelle et Prévoyance***Sociaux : FASTT et Les bons plans RAS***Sécurité : Un module dédié dans votre application My RAS***Accompagnement : Service 24/7, des possibilités d'intégration rapide, de formation et d'évolution, un accompagnement personnalisé et le CDII
Les avantages de la mission
Nous vous proposons un contrat d'intérim attractif pour une durée de 18 mois, à pourvoir dès que possible. Rejoignez une équipe dynamique à DREUX, pour un poste en temps plein de 35 heures par semaine. Vous bénéficierez d'un salaire de 2100 € par mois. Cette opportunité est idéale pour celles et ceux qui souhaitent s'investir pleinement dans une mission stimulante et enrichissante. N'hésitez pas à saisir cette chance dès aujourd'hui !
Cette offre vous intéresse ? Voilà la suite :
1. Vous faites le premier pas en répondant à cette offre d'emploi.
2. On vous rappelle si votre profil correspond pour échanger sur vos aspirations et répondre à vos questions.
3. On se rencontre : toujours en présentiel en agence pour mieux faire connaissance et vous guider dans votre inscription.
4. On vous propose une mission si votre inscription est validée, et on vous donne toutes les infos pour vous permettre de bien la comprendre.
5. On vous accompagne : suivi de mission, déclaration des heures, paie... on vous guide jusqu'à la fin de votre contrat !