Responsable infrastructure - h/f

Description entreprise :
Fonde en 1909, Mayoly est un laboratoire pharmaceutique francais et international independant, specialise dans la Gastro-enterologie et la Dermo-Cosmetique. Suite a l'integration d'Ipsen Sante Familiale, l'entreprise combinee emploie plus de 2 200 personnes dans le monde et a realise a un chiffre d'affaires de plus de 500 MEUR en 2022, dont 65% a l'international dans plus de 100 pays. A horizon 2027, le Groupe Mayoly a pour objectif d'atteindre plus de 600 MEUR de chiffre d'affaires et de devenir une reference mondiale de la sante grand public. Chez Mayoly, nous mettons la sante de tous au coeur de nos preoccupations et menons nos activites avec pragmatisme, responsabilite et bienveillance. Nous sommes engages dans une politique RSE tournee egalement vers la diversite et l'inclusion. La diversite de nos employes enrichit notre culture d'entreprise, le One Mayoly, dans laquelle chacun et chacune peut se developper, grandir et performer dans un environnement d'egalite des chances. Une entreprise ou chaque collaborateur est acteur de son propre avenir et ou les talents peuvent s'epanouir, en favorisant toujours la collaboration et l'intelligence collective au profit des besoins des patients, des consommateurs et des clients.

Description du poste :
Le/la Responsable des Infrastructures Informatiques assure la conception, la disponibilite, la performance et la securite des infrastructures IT du Groupe. Il/elle garantit un haut niveau de service et de resilience du SI (reseaux, serveurs, cybersecurite, hebergement, sauvegarde, PRA/PCA) dans un environnement pharmaceutique reglemente (GxP, ISO, RGPD, etc.). Il/elle dirige l'equipe infrastructure interne et les prestataires associes, et contribue a la transformation digitale du Groupe en assurant une infrastructure agile, securisee et evolutive, en adequation avec la strategie informatique du groupe et avec les evolutions du patrimoine applicatif. Il/elle responsable du support informatique pour l'ensemble des utilisateurs du groupe. Vos missions a ce poste sont: Pilotage des infrastructures IT Definir la strategie d'evolution des infrastructures : cloud hybride, modernisation du reseau, virtualisation, etc. Superviser l'architecture technique (serveurs, reseaux, securite, stockage, telecoms, etc.) Assurer la disponibilite et la continuite de service du SI (PCA/PRA, sauvegardes, redondance) Gerer l'obsolescence, les mises a jour, et la standardisation des equipements Cybersecurite Contribuer a la definition et mettre en oeuvre les politiques de securite en lien avec le RSSI et le Responsable de la securite operationnelle Mettre en place et suivre les dispositifs de securisation de l'infrastructure Garantir la conformite des infrastructures et des processus dont il a la charge aux normes internes et externes (GxP, RGPD, IS13485...) Management des equipes et prestataires Manager les equipes internes : ingenieurs systemes, reseaux, techniciens, etc. Piloter les prestataires d'infogerance, d'hebergement et de support, ainsi que les prestataires qui interviennent dans le cadre des projets. Definir les objectifs, accompagner la montee en competences et assurer l'animation de l'equipe Contribuer a la gestion budgetaire (CAPEX/OPEX) et a l'optimisation des couts Projets & Amelioration continue Assurer la conduite des projets d'evolution d'infrastructure (migration cloud, telephonie, IAM, etc.) Participer a l'integration technique lors des fusions/acquisitions ou ouvertures de sites Contribuer a la definition et au suivi des indicateurs de performance (KPI, SLA) Mettre en place des outils de pilotage et de reporting Support aux utilisateurs Determiner les niveaux de service cible et favoriser la mise en place de SLO / SLA (Service Level Objectives / Service Level Agreement) Mettre en place et superviser les processus informatiques de gestion des incidents, des demandes de service et des demandes de changement. Mesurer regulierement le niveau de satisfaction des utilisateurs du groupe. Mettre en place et/ou ameliorer l'outil de suivi des services IT (ITSM)

Profil recherché :
De formation Bac +5 (ecole d'ingenieur ou master en informatique), vous avez 10 ans minimum d'experience dans des fonctions similaires, dont management d'equipes. Vous avez une experience en environnement pharmaceutique, industriel ou reglemente fortement appreciee. Votre niveau en Anglais est professionnel courant (ecrit/oral) indispensable pour gerer des partenaires internationaux. Connaissance des fondamentaux dans le domaine de la securite informatique Maitrise des normes ITIL Capacite a piloter des projets techniques complexes Management transversal et hierarchique Communication et pedagogie Gestion de crise / situations sensibles Environnements cloud (Azure, AWS, etc.) Tres bonne maitrise des environnements Microsoft Virtualisation (VMware, Nutanix, Docker, etc.) Reseaux & securite : LAN/WAN, firewall, VPN, proxy, SDWAN Supervision et sauvegarde (PRTG, Nagios, Veeam...) Gestion des acces IAM : INWEBO, OKTA Systemes Windows/Linux, Active Directory Outils ITSM