Agent de transit maritime h/f

KARPOS recrute pour le compte de l'un de ses clients, une PME familiale dans le domaine du transport multimodal, un Agent de Transit maritime H/F qui interviendra sur des trafics, depuis la France et à destination des DROM (Martinique, La Réunion, Guadeloupe, Guyane). Rattaché(e) à la Responsable du service exploitation et au sein du service Groupage, ses missions seront les suivantes : Opérations d’exploitations : ▪ Saisir les dossiers clients dans le système interne à l’entreprise, ▪ Effectuer les demandes de booking (réservation de conteneurs) auprès de la compagnie maritime, ▪ Suivi des marchandises : tracker via les logiciels interne afin de s’assurer du bon acheminement de la marchandise, ▪ Assurer une communication régulière avec le client et les différents intervenants concernés (agents de douane notamment), par l’opération d’exportation et/ou d’importation, ▪ Assurer la relation avec les agents maritimes dans les différents points de départ ou de destination des marchandises, ▪ Assurer la gestion du transport routier entre l’usine et les terminaux portuaires, ▪ Contacter régulièrement les compagnies maritimes afin de s’assurer qu’il n’y a pas de blocage, ▪ Garantir le respect des engagements de service convenu avec le client, Administratif : ▪ Effectuer des opérations d’enregistrement administratives, ▪ Réaliser, traiter et suivre les dossiers clients intégralement, de la commande à la facturation, en respectant les procédures et les règlementations des échanges internationaux (douane, qualité…), ▪ Communiquer régulièrement avec les services internes et relayer les informations.