Ingénieur poste de travail h / f

Responsabilités principales :

1. Gestion des postes de travail et des iPhones :
o Déployer et configurer les politiques de gestion via Intune pour les postes de travail sous Windows et les iPhones.
o Configurer et gérer le BYOD (Bring Your Own Device) ainsi que les appareils corporatifs (COPE) via Intune.
o Superviser le déploiement et la gestion des applications, des mises à jour et des correctifs sur les appareils gérés.
2. Sécurité et conformité :
o Mettre en place des politiques de conformité pour assurer que tous les appareils respectent les normes de sécurité définies par l'entreprise.
o Configurer et gérer la protection des données (DLP), l'authentification multifactorielle (MFA), et l'accès conditionnel.
3. Support et résolution des incidents :
o Assurer le support technique de niveau 2 et 3 pour les problèmes liés à Intune sur les appareils Windows et iOS, au poste de travail et à la partie Imprimante.
o Résoudre les incidents liés à l'accès aux ressources d'entreprise, la gestion des applications et la connectivité réseau.
4. Automatisation et optimisation :
o Automatiser les processus de gestion des appareils via PowerShell et les scripts.
o Améliorer les politiques et procédures de gestion des appareils, en intégrant des solutions plus efficaces.

Compétences requises :

* Expérience confirmée dans la gestion de Microsoft Intune, particulièrement pour les postes de travail Windows et les iPhones.
* Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows (Windows 10, 11) et iOS (iPhone).
* Connaissance des concepts de gestion des appareils mobiles (MDM) et gestion des applications mobiles (MAM).
* Maîtrise des outils Microsoft 365 et de Microsoft Endpoint Manager.
* Connaissance des standards de sécurité, de la gestion de la conformité et des politiques de protection des données.
* Compétences en scripting, notamment en PowerShell pour l'automatisation des tâches.
* Solides capacités de diagnostic et de résolution de problèmes.
* Connaissances des outils de surveillance et reporting liés à Intune.

Profil recherché :

* Diplôme en informatique, réseaux ou dans un domaine connexe.
* Expérience professionnelle d'au moins [X] ans dans un rôle similaire.
* Certifications Microsoft, telles que Microsoft Certified : Endpoint Administrator Associate ou Microsoft 365 Certified : Modern Desktop Administrator (souhaitées).
* Excellente capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec des utilisateurs non techniques.
* Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément.
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