Charge service client h/f

# Présentation générale

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Agile, réactif, et adossé à un grand groupe, nous connectons chaque jour des milliers de talents aux bonnes opportunités.

Plus de 200 métiers dans tous les secteurs (industrie, logistique, tertiaire, transport, etc.) en intérim, CDD ou CDI.

Un accompagnement personnalisé, des missions qui vous ressemblent !

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# Détails du poste

L'agence DERICHEBOURG Interim et Recrutement de Evreux recherche pour l'un de ses clients un(e) AGENT SERVICE CLIENT H/F

Contexte du poste : Environnement de travail, condition, etc.
- Représenter la voix du client dans l'usine et la voix de l'usine auprès de nos clients : transmettre les informations clients auprès des équipes internes et remonter les contraintes site auprès du Client,
- Gérer un portefeuille de clients et la relation avec ceux-ci (réunion, téléphone, mail),
- Gérer les flux de commandes clients, de la réception à leur expédition,
- Gérer la demande prévisionnelle long terme,
- Préparer le forecast à 3 mois,
- Préparer les expéditions et assurer la gestion du flux logistique (douane, cotation, relation avec les transitaires, liasse documentaire, etc.),
- Emettre les factures de ventes relatives à son portefeuille de commande.


Profil :

- Bac+3 à Bac+5 en logistique / commerce
- Connaissance en planification de production (ERP) et administration des ventes
- Organisation de la chaîne logistique
- Assertivité et capacité à se positionner
- Capacité à décider et à communiquer
- Incoterms
- Déclaration douanières
- Anglais courant