Directeur(trice) grands comptes

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Job Description

Dans le cadre des stratégies de la société et de la Région, il/elle participe à l’élaboration de la politique commerciale de la BU, à la définition de la stratégie opérationnelle au niveau national en collaboration avec le/la Directeur(trice) de Business Unit et le/la Directeur(trice) commercial(e). Il/elle planifie et développe les outils de sa mise en œuvre sur les cibles « Grands Comptes ». Il/elle supervise le développement de l’activité des clients « grands comptes » dans un cadre élaboré annuellement par le/la Directeur(trice) de BU.


Connaissances particulières

* BAC+4/5 en vente ou équivalent en école de commerce
* Bonne connaissance des clients, des circuits de distribution et des produits
* Compétence gestion et vente
* Anglais niveau avancé C1


Activités

* Assurer l’efficacité de la mise en œuvre de la stratégie grâce à la définition/exécution de plans d’actions clients dans le cadre budgétaire fixé
* Collaborer étroitement avec la direction commerciale et la direction de la BU sur la définition et mise en œuvre de la politique commerciale notamment grâce au développement d’outils de pilotage
* Assurer une connaissance approfondie de ses clients
* Engager des projets personnalisés créateurs de valeurs pour les deux parties le client & la société
* Garantir un parfait alignement de son équipe avec la BU, grâce à une implication et une présence forte de son équipe dans les activités de la BU (présence terrain notamment)
* Assurer le développement des ventes et des parts de marché par l’élaboration et la mise en œuvre d’une stratégie « Grands Comptes »
* Organiser et mettre en œuvre les négociations commerciales annuelles au sein des grands comptes dont son équipe à la charge, en s’appuyant sur un calendrier annuel d’interactions clients
* Contribuer au développement de l’image de l’entreprise par la satisfaction de ses clients et en exerçant une présence et une communication de qualité auprès de ses clients cibles
* Calculer le retour sur investissement des actions Grands Comptes puis les analyser
* Participer aux réflexions et activités des grands comptes internationaux
* Être le contact de la direction Key Account Management de l’EURAM et développer son réseau interne
* Proposer un plan de primes et d’objectifs pour son équipe
* Assurer un management efficace de son équipe dans le cadre des politiques ressources humaines du groupe


Required Skills

Accountability, Account Management, Communication, Creating Action Plans, Customer Communications, Customer Connect, Customer Satisfaction, Customer Service Improvement, English Language, Executive Oversight, Human Capital Planning, Human Resources Policies, Leadership, Management Process, Sales Operations, Sales Process Development, Strategic, Strategy Execution, Team Management

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