Description du poste
Intégré·e à l'équipe magasin et accompagné·e par un tuteur, vous piloterez l'activité quotidienne de l'établissement marchand. Vous veillerez à la bonne organisation du point de vente, à la qualité de l'accueil et du service client, et à l'atteinte des objectifs commerciaux. Ce poste combine des missions opérationnelles, managériales et administratives avec une forte dimension terrain.
Missions principales
- Manager l'équipe : encadrement, animation, planning, recrutement et intégration des nouveaux collaborateurs.
- Définir et suivre les objectifs commerciaux : mise en place d'actions commerciales, suivi des indicateurs (CA, panier moyen, taux de transformation) et reporting régulier.
- Assurer l'accueil et la satisfaction client : mise en place de standards de service, gestion des réclamations et fidélisation.
- Gérer le merchandising et l'attractivité du point de vente : implantation des produits, vitrines, animations et respect des plans merchandising.
- Superviser la gestion des stocks et des approvisionnements : réception, contrôle des livraisons, réassort, inventaires et pilotage des ruptures.
- Assurer la gestion administrative et financière : suivi des encaissements, contrôle des procédures de caisse, gestion des indicateurs de marge et optimisation des coûts.
- Veiller au respect des normes de sécurité, d'hygiène et de conformité réglementaire au sein du magasin.
- Contribuer au développement commercial local : identifier des opportunités, proposer des partenariats et animer des opérations promotionnelles.
Profil recherché
- Formation Bac +2 à Bac +5 en commerce, management ou expérience équivalente en gestion de magasin / management d'équipe.
- Expérience confirmée en gestion d'un point de vente ou en management d'équipe commerciale.
- Compétences commerciales éprouvées : pilotage des indicateurs, animation commerciale et sens du résultat.
- Qualités relationnelles et managériales : leadership, pédagogie et esprit d'équipe.
- Rigueur administrative, sens de l'organisation et capacité à prioriser.
- Maîtrise des outils numériques et des logiciels de gestion (caisse, ERP, tableurs).
- Disponibilité, réactivité et goût du terrain.
- Ouvert·e aux personnes en reconversion et aux profils en situation de handicap (RQTH).
Rythme et conditions
Poste en alternance possible dans le cadre d'un parcours TP REM Responsable d'Établissement Marchand ou recrutement direct selon le parcours. Rythme indicatif en alternance : 2 jours de cours / 3 jours en entreprise (à confirmer selon le dispositif).
Accompagnement
Vous bénéficierez d'un tutorat en entreprise, d'un suivi individualisé par la conseillère en formation et d'un parcours pédagogique pour développer vos compétences managériales et commerciales.
Accessibilité & Inclusion
Cette offre est ouverte à toutes et tous. Nous mettons en place des mesures d'accompagnement pour les personnes en situation de handicap (RQTH) et adaptons le parcours si nécessaire.
Information importante
L'accès à la formation peut être conditionné à la signature d'un contrat en alternance avec une entreprise d'accueil. Un accompagnement à la recherche d'entreprise, au sourcing d'offres et à la réalisation du CV est proposé.
Envie de tenter l'aventure ? Postulez !
Rejoignez Mon Campus et intégrez une communauté dédiée à la formation et au développement des compétences en management d'établissement marchand. Ce poste est une opportunité concrète pour évoluer vers des responsabilités commerciales et managériales.
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