Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences et parfois entre les lignes d'un CV. Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien support trilingue allemand/anglais F/H et vous présentons les points clés du poste : - Poste en CDI - Basé à Entzheim - Secteur de l'informatique Les conditions : - Fourchette salariale : 26-27K€ selon le profil et les expériences - Titres restaurant - CE Les missions : - Assistance des utilisateurs par téléphone - Prise en main à distance et résolution d'incidents de N0/N1 - Assister les utilisateurs sur les incidents d'ordre matériel et logiciel - Faire un diagnostic exact des problèmes techniques des clients - Gérer la maintenance et l'évolution quotidienne du parc informatique. 25 à 30
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