Gestionnaire de planning (h/f)

Offre n° 202WQXN
Gestionnaire de Planning (H/F)

INSTAN ARDH est une société de services à la personne qui intervient auprès des assurés des mutuelles qui sont nos donneurs d'ordre. Instan a pour mission de mettre en place des prestations d'aide-ménagère pour les personnes en retour d'hospitalisation. Nous intervenons au niveau national. Nous effectuons des travaux ménagers courants (entretien régulier de la maison) au domicile des assurés des mutuelles éligibles à ce type de prestation. Nous intervenons également en direct auprès de particuliers. Nos plateaux opérationnels sont basés à Aix-les-Bains et Pontarlier, les fonctions support sont à Paris et Lyon. Dans ce contexte, nous cherchons à recruter un Gestionnaire de Planning (H/F) dont la mission consistera à nous accompagner sur ce nouveau challenge.


Mission

La mission du Gestionnaire de Planning consiste à participer au développement de l'activité sur une zone géographique dédiée. Interface entre la structure et les bénéficiaires, il assure l'analyse de la demande, la mise en place des interventions, le suivi administratif, dans le respect des délais et des critères de qualités établis.

* Traiter les appels des bénéficiaires et des salariés
* Organiser les interventions des aides à domicile et gérer leurs plannings
* Assurer le suivi de la qualité des interventions et veillez au bon déroulement des prestations
* Prendre en charge le recrutement des aides à domicile
* Assurer la bonne constitution et la conformité des dossiers du personnel
* Superviser les prestations et s'assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction des bénéficiaires et de leur entourage


Modalités

Démarrage : Dès que possible
Contrat à Durée Indéterminée
Possibilité de travailler sur une base de 35 à 39 heures hebdomadaire
Télétravail possible conformément aux dispositions prévues par l'accord d'entreprise (autonomie à 100% sur le poste, 3 mois d'ancienneté).


Salaire et avantages

* Salaire brut : Mensuel de 2020,00 € à 2309,00 € sur 12 mois
* Prime sur objectifs
* Tickets restaurant de 9,50 €/jour travaillé pris en charge à 60% par l'employeur
* Mutuelle prise en charge à 60% par l'employeur
* CSE


Profil souhaité


Expérience

* 1 An(s) Cette expérience est indispensable


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