Rattaché(e) au Responsable de service, vous missions :
Vous assurez la gestion du client depuis la demande de prix jusqu’à l’encaissement des dossiers en respect des procédures en vigueur et en étroite liaison avec les usines et les installateurs.
Vous recevez la demande du client via le commercial, ou répondez à un appel d’offre et vous réalisez une offre de prix,
Dès validation de la commande par le client, vous réalisez le bon de commande sur notre ERP et organisez le planning des installations en lien avec le service logistique expédition de nos usines de production.
Vous faites le choix des prestataires et coordonner le planning avec un reporting quotidien au client au fur et à mesure des installations.
Vous organisez les opérations de réception, suivez les levées de réserves et gérez les réclamations clients ou les SAV.
Enfin, vous contrôlez la facturation et l’encaissement du dossier avec le service facturation.
· Formation BAC +2 à BAC +5
· Maîtrise microsoft office
· Petite expérience exigée dans l’industrie ou le service, dans le transport et la logistique/ commerce export-import
· Anglais
· Aisance relationnelle et sens du service, bon contact client
· Organisé et rigoureux,
· Gestion des priorités du service
· Tenace et Affirmé
· Capacité à gérer du début à la fin un dossier de manière transverse en équipe et en mode projet avec un sens aigü du reporting
Crée en 1982, le groupe Marie-Laure PLV merchandising est spécialisé dans la PLV sur le lieu de vente permanente et éphémère, pour les secteurs du luxe, de la cosmétique, de la pharmacie, de l’automobile et des spiritueux. Dès le commencement, le groupe s’est développé en apportant des solutions globales à ses clients. Il travaille aujourd’hui pour les plus grandes marques de son secteur et est devenu depuis quelques années un des leaders européens.
En 2022, le groupe Marie Laure PLV a accéléré sa croissance avec le rachat en France de 3 sociétés de Shop Fitting.
Le Groupe sert ses clients en mode projet avec une grande réactivité (versus production standard en série (Catalogue Offres de services)) et se distingue par des réalisations hautement qualitatives.
Afin de renforcer sa position de leader et poursuivre son développement, le groupe Marie laure PLV recherche un(e) Chef de projet pour le service Installations de nos PLV sur le point de vente.
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