*** OFFRE EN ALTERNANCE AVEC L'AFPA ***
1 poste à pourvoir
En formation une semaine par mois dans le centre AFPA de Caen, le reste du temps dans l'entreprise.
Description du poste :
L'Agence nationale pour la Formation Professionnelle des Adultes, organisme français de formation professionnelle, recherche un Assistant Commercial H/F en alternance afin d'accompagner le développement de sa filiale AFPA Entreprises.
Vous êtes rattaché/e à l'équipe commerciale du centre AFPA de CAEN.
Vous avez un rôle d''interface entre les clients, les partenaires, le service ADV, le service administratif et la Direction du centre.
De plus, vous participez au développement commercial de la structure, en fidélisant les clients actuels, et grâce à de la prospection.
Vous aurez pour mission :
- Réalisation de diverses tâches administratives ;
- Suivi des dossiers du premier devis jusqu'à l'entrée en formation ;
- Réalisation de devis, de conventions de formation, et plannings de formation ;
- Réalisation de mailings et phoning vers les clients B2B et stagiaires B2C ;
- Mise en place de plans d'actions commerciales ;
- Participation aux salons et évènements du centre de formation.
Profil / Savoir être :
- Autonomie ;
- Réactivité et rigueur ;
- Sens de la relation clients ;
- Aisance relationnelle ;
- Esprit d'équipe.
Validation du titre professionnel Assistant Commercial (Titre RNCP - ministère du travail).
Experience: Débutant accepté
Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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