CreditJob, cabinet de recrutement dédié aux métiers liés à la gestion du risque clients, cherche pour un de ses clients établissement public, un Responsable Recouvrement Régional F/H.
Dans un environnement avec des enjeux financiers et sociaux importants, nous recherchons un(e) Responsable Recouvrement Régional pour superviser et optimiser la gestion des créances usagers et départementales sur une zone géographique définie.
Missions principales :
- Suivi des créances : Mettre en place et suivre un tableau de bord mensuel automatisé pour le suivi des créances usagers et départementales, en collaboration avec le Responsable financier.
- Gestion des alertes : Identifier et signaler au plus tôt les créances en souffrance pour engager les actions de recouvrement.
- Support aux assistant(e)s facturation : Assurer la mobilisation et le soutien des assistant(e)s facturation dans leur gestion quotidienne des créances. Organiser des points réguliers, formaliser un suivi détaillé des actions entreprises et les transmettre aux responsables concernés.
- Animation et coordination : Assurer un rôle d'animation entre les assistant(e)s facturation, les directions d'établissement (DE/DT), les comptables et les fonctions support du siège (Responsable financier, service juridique, etc.).
- Aide méthodologique : Fournir un accompagnement sur les cas complexes, y compris l'élaboration de courriers, la sollicitation des services juridiques, l'intervention d'huissiers, ou encore les démarches administratives (comme les requêtes en injonction de payer, l'intervention auprès des tutelles, etc.).
- Procédures et bonnes pratiques : Diffuser et enrichir les procédures internes en matière de suivi des créances et d'utilisation des outils comme TESYS et CHORUS. Proposer des améliorations dans les processus existants pour garantir leur efficacité et leur homogénéité.
- Formation des chargé(e)s de recouvrement : Assurer la formation sur les processus de recouvrement, en complément de la formation proposée par le Responsable financier.
- Déplacements en établissements : Effectuer des déplacements fréquents dans les établissements pour rencontrer les assistant(e)s facturation et les directeurs territoriaux, et garantir une mise en oeuvre optimale des processus.
Profil recherché :
- Formation : Bac +4/5 en comptabilité, finance, droit ou domaine similaire.
- Expérience : Vous avez une expérience confirmée de 3 à 5 ans minimum dans un poste similaire de recouvrement ou de gestion financière, avec une maîtrise des processus comptables et des aspects juridiques du recouvrement.
Compétences techniques :
- Excellente maîtrise des outils de gestion de créances et des logiciels (TESYS, CHORUS, etc.).
- Connaissances en comptabilité et dans les aspects juridiques du recouvrement.
- Capacité à analyser des comptes complexes et à identifier rapidement les problèmes.
- Compétences en rédaction de comptes-rendus et en formalisation de plans d'action clairs et compréhensibles.
- Qualités relationnelles : Vous êtes un leader naturel capable de motiver et de "coacher" tout en étant exigeant sur les résultats. Vous êtes également un bon communicateur avec les équipes internes et les interlocuteurs extérieurs.
- Autonomie et gestion du temps : Vous êtes autonome dans votre travail, avec une grande capacité à prioriser les tâches et à respecter des délais stricts.
- Rigueur et capacité d'analyse : Vous faites preuve de rigueur, de capacité de jugement et d'analyse pour résoudre les cas complexes de recouvrement.
- Connaissance de l'aide sociale : La connaissance des mécanismes de l'aide sociale est un plus.
- Expérience en audit financier : Une expérience en cabinet d'audit serait un atout pour ce poste.
Ce que nous vous offrons :
- Environnement aux enjeux financiers et sociaux forts
- Parcours d'intégration sur mesure
- Poste évolutif : Ce poste a vocation à s'étendre à un niveau national
- Rémunération attractive : Entre 40K€ et 52K€ brut annuel (avec primes), selon profil et expérience.
- Possibilité jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine
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