Animateur·trice qualité - site industriel h/f

ALESSIA est un Cabinet de Conseil RH.
Nous recrutons pour l'un de nos clients industriels un(e) Animateur/trice Qualité-Site Industriel (H/F) à Colombe (38)

L'ENTREPRISE : le GROUPE GRUAU

Contribuer à soigner et à sauver des vies, apporter de la liberté aux personnes à Mobilité Réduite, agir pour rendre accessible la médecine en zone rurale : voici 3 attributions de l'esprit UTILY-TERRE PAR NATURE que porte le GROUPE GRUAU, numéro 1 Européen de la carrosserie sur Véhicule Utilitaire, un acteur industriel familial engagé depuis 135 ans dans le développement de la mobilité des professionnels.

Intégrée au Pôle Véhicules Sanitaires du Groupe (4 sites de production), basé à Colombe (38690), GRUAU GRENOBLE (50 collaborateurs) fabrique des véhicules ambulances blanches, véhicules de secours et d'assistance aux victimes.

Afin d'accompagner le développement du site, nous recherchons un(e) Animateur/trice Qualité-Site Industriel (H/F). VOTRE QUOTIDIEN

Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable de Site et fonctionnellement au Responsable Qualité du Pôle, vous pilotez la qualité du site de Colombe dans le respect des objectifs SQCP (Sécurité, Qualité, Coûts, Délais) et en cohérence avec les principes et bonnes pratiques des démarches transversales Groupe pour atteindre les objectifs fixés.

Ainsi avec votre équipe, vous avez en charge le management du contrôle qualité lié à nos fabrications mais aussi issu des pièces fournisseurs. Pour ce faire, vous formez et accompagnez les contrôleurs au contrôle et à l'analyse des non-conformités. Vous élaborez et assurer un suivi d'un plan d'actions correctives et préventives. Vous pilotez le reporting sur les coûts de non-qualité interne et externe.

Vous analysez et accompagnez les managers pour optimiser les indicateurs de suivi de la performance.

Par ailleurs, vous veillez à la satisfaction des clients en gérant le suivi des réclamations clients importantes et/ou récurrentes. Vous êtes également le point d'entrée des réclamations liées aux Constructeurs et menez les plans d'actions nécessaires au traitement de l'ensemble de ces demandes.

Enfin, vous êtes le garant du respect des processus qualité issus du système de management de la qualité en conformité avec notre certification ISO 9001. Vous pilotez et assurez le bon déroulement des audits internes et externes en relation avec la responsable qualité du Pôle.

Vous contribuez au développement la culture qualité et la maîtrise des risques auprès des acteurs de l'entreprise, ainsi vous travaillez en collaboration étroite avec les autres services du site, notamment en sensibilisant et accompagnant sur le terrain les collaborateurs pour l'atteinte des objectifs qualité.