Hôte.sse d'accueil

Prêt.e à découvrir le meilleur de toi-même ?
Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l'UCPA tu vivras des moments d'aventure professionnelle, sportive, humaine et solidaire. Le cocktail idéal pour gagner en compétences, en autonomie et en confiance en soi.

L'UCPA t'encourage et t'aide à découvrir tes potentiels. Tu pourras développer autonomie, polyvalence, savoir-être, autant de qualités pour multiplier les opportunités d'évolution.

Parce qu'à l'UCPA, on a à coeur de se rassembler sans se ressembler, nous sommes engagé.es en faveur de la diversité et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Descriptif du poste
Rejoins notre équipe dynamique au Village sportif Les Arcs en tant qu'hôte sse d'accueil ! Tu seras le premier sourire que nos clients rencontreront, incarnant l'esprit chaleureux et professionnel de l'UCPA. Dans un cadre montagnard exceptionnel, tu auras l'opportunité de contribuer à des expériences de vacances inoubliables. Ton rôle sera essentiel pour créer une ambiance accueillante et assurer la satisfaction de nos clients. Si tu as le sens du service, d'excellentes capacités relationnelles et que tu aimes travailler en équipe, ce poste est fait pour toi. Chez nous, tu pourras développer tes compétences, évoluer professionnellement et participer à une mission sociale qui a du sens. Viens vivre une aventure humaine unique au sein d'une structure qui valorise l'épanouissement de chacun e !
Tes missions
- Tu assures l'accueil téléphonique et physique des clients avec professionnalisme et bienveillance.
- Tu renseignes les clients sur les services proposés sur le site et les possibilités de la région.
- Tu veilles à la satisfaction client et au maintien des standards de qualité UCPA.
- Tu gères le suivi des réservations et la mise à jour des plans d'occupation des hébergements.
- Tu réalises les tâches administratives : préparation des plans d'hébergement, devis, contrats, facturations et encaissements.
- C'est un + si tu possèdes le BAFA
Ton profil
Nous recherchons un e hôte sse d'accueil dynamique et passionné e par le service client. Tu as une première expérience dans l'accueil, d'excellentes capacités relationnelles et un véritable sens du service. Ton sourire communicatif et ton professionnalisme seront tes meilleurs atouts pour garantir la satisfaction de nos clients. Tu maîtrises les outils bureautiques et possèdes un niveau d'anglais professionnel. Organisé e, réactif ve et polyvalent e, tu sais gérer les imprévus avec calme et efficacité. Ton dynamisme et ta bonne humeur seront appréciés au sein de notre équipe soudée. Si tu as envie de vivre une expérience enrichissante dans un cadre exceptionnel, tout en contribuant à la mission sociale de l'UCPA, ce poste est fait pour toi ! Révèle toi dans l'aventure UCPA !

Contrat : CDD (Dès que possible)