Au sein du siège social de l'entreprise, vous êtes rattaché rattaché au responsable infrastructures et réseaux.
Vous êtes garant du bon fonctionnement de l'équipe support informatique composée de 8 techniciens dans toutes les missions liées au déploiement, l'assistance le dépannage et la gestion du parc informatique.
Pour cela, vos missions sont les suivantes :
Vous managez l'équipe de techniciens support informatique. Vous êtes garant du traitement des demandes d'assistance, en accord avec les niveaux de service définis par la hiérarchie. Vous vous assurez que la documentation technique nécessaire à la réalisation des missions du service existe et est à jour, ainsi que la documentation destinée aux utilisateurs finaux.
Vous gérez l'intégralité du parc informatique (suivi de l'inventaire du parc, mise à jour des logiciels et outils, renouvellement du matériel et des évolutions).
Vous participez à la sélection et la qualification des nouveaux équipements informatiques (matériels et logiciels).
Vous êtes en mesure de prendre part aux roulements nécessaires et à assurer la présence d'au moins une personne de l'équipe informatique pendant les plages horaires d'ouverture des magasins.
La liste des missions est non exhaustive et les tâches évoluent selon l'activité du service.
Ce poste, basé à ST ALBAN est à pourvoir dans le cadre d'un CDI.
La rémunération brute annuelle est de 40 000 € à 46 000 € euros à négocier selon votre expérience.
A cela, s'ajoutent 3 primes (vacances, résultats d'exploitation et participation).
Avantages :
Mutuelle et prévoyance prise en charge à 100%
Tickets restaurants
Avantages liés au CSE
Le siège est également équipé d'une salle de sport accessible 7J/7J, d'un service de conciergerie, d'une crèche d'entreprise et d'une salle de restauration.
De formation Bac+4, vous justifiez d'une expérience de 4 années minimum sur un poste de responsable ou coordinateur d'équipe support.
Vous êtes reconnu pour vos connaissances en informatique, votre appétence technique et votre capacité à fédérer.
Vous avez le sens de la discrétion. Vous êtes méthodique et vous savez gérer différents projets en simultané.
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