La Stime, DSI du Groupement Les Mousquetaires, est partenaire des points de vente des différentes enseignes et de ses activités transverses. Elle est le moteur de la transformation informatique du Groupement Les Mousquetaires.
Rejoindre la Stime c'est contribuer à des projets à fort enjeu et être challengé dans ses missions au sein d'un environnement dynamique.
Notre volonté est d'ouvrir le champ des possibles et permettre à chacun de se réaliser. La Stime met donc en place un management qui favorise l'élaboration de solutions en commun, en s'appuyant sur des pratiques agiles.
Alors, prêts à relever ces défis avec nous ? Au sein de la Direction du Système d'Information Point de Vente, dans notre Domaine Client et Marketing, vous intégrerez en tant que GA (Gestionnaire d'Application) l'équipe de maintenance évolutive et corrective. Au coeur des parcours Clients, vous interviendrez principalement sur le Référentiel Client Unique - MDM Informatica et sur la Solution de Fidélité. Vous travaillerez en lien avec les Responsables d'Application, les équipes Métiers, de Réalisation, de Test et de Production.
Vous serez chargé du maintien en condition opérationnelle du RCU et de la Fidélité, Applications centrales dans notre SI et vous serez également amenés à contribuer aux nombreux projets qui les impactent.
Vous serez rattaché au manager du pôle et ferez partie d'une équipe composée d'une demi-douzaine de Collaborateurs.
Le contexte vous plait ? Découvrez votre quotidien au sein de votre future équipe.
Vos missions
- Assurer le traitement des incidents et le suivi des tickets sur votre périmètre Applicatif
- Contribuer aux activités de maintenance et de support Applicatif
- Contribuer au maintien des connaissances fonctionnelles et techniques
- S'assurer de l'exploitabilité et des performances de la Solution avant mise en production
- Veiller au respect des SLA et assurer le reporting quotidien des Applications
- Assister les utilisateurs dans l'usage de l'application et l'identification des dysfonctionnements
- Vous pourrez être amené à assister le Responsable d'Application dans la rédaction des documentations fonctionnelles et technique
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