Job Description
Vous analysez les besoins des clients, participez au déploiement des plans de formation de nos clients Grands comptes en collaboration avec les différents centres de formation de la région Nantaise et la Bretagne. Vous êtes garant(e) de la satisfaction client, vous renforcez et fidélisez votre portefeuille.
Vos missions seront les suivantes :
1. Gestion, suivi et fidélisation du portefeuille client : Répondre aux besoins en prestations de formation de nos clients nationaux, proposer des solutions adaptées (propositions commerciales, création du devis, relance, etc.), accompagner et conseiller les clients dans leur plan de développement des compétences, s’assurer de leur satisfaction et garantir leur fidélisation.
2. Elaboration et suivi des offres de formation commercialisées : Assurer la partie administrative et financière des actions de formation (établir la convention de formation, suivre et assurer la conformité des dossiers).
3. Organisation logistique des dispositifs de formation : Participer à l’organisation des sessions de formation (programmation, inscriptions, réservations), veiller au bon déroulement des sessions, etc.
Rémunération
Vous bénéficiez d'un salaire fixe compris entre 29 000€ et 31 000€, selon profil.
Qualifications
De formation Bac+2 minimum (BTS ou équivalent), avec une première expérience réussie dans un rôle similaire, idéalement dans un centre de formation ou une agence d’intérim. Reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur, votre agilité et votre professionnalisme. Capable de travailler en autonomie sur des sujets importants pour le bon fonctionnement du centre de formation, en étant en contact avec nos collaborateurs et nos clients. La connaissance du logiciel GESCOF serait un plus.
Informations supplémentaires
* Nous encourageons la promotion interne : 75% des postes d’encadrement chez SOCOTEC sont pourvus par des promotions internes.
* Nous soutenons votre développement professionnel via des dispositifs de formation enrichis.
* Avec 150 agences en France, SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique.
Notre processus de recrutement est digital, simple et complet. SOCOTEC est engagé en faveur de l'égalité des chances, notamment pour les personnes en situation de handicap.
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