Conseiller de vente (h/f)

Nous sommes à la recherche d'un conseiller de vente H/F pour le compte d'un de nos clients spécialisé dans le secteur de la quincaillerie. En tant que premier interlocuteur du client en agence, veiller au bon accueil de celui-ci et garantir sa satisfaction, en apportant conseil(s) technique(s) et réactivité dans le but de conclure des ventes et contribuer à la réalisation de l'objectif du chiffre d'affaire. Activités et Tâches : Gestion de la clientèle : Accueillir le client au comptoir Identifier les besoins du client, analyser sa demande et délivrer conseils techniques dans le but de conclure la vente Saisie de commandes et de devis : o Retrait de la marchandise du stock o Encaissement : le conseiller de vente est responsable de son fond de caisse et des erreurs qui y sont liées. o Remise de colis Proposer des ventes additionnelles, mise en avant des produits en promotion Fidélisation de la clientèle Gestion des stocks : Réception livraison : o Tri des colis, accueil du transporteur, chargement/déchargement Réception des commandes : o Contrôle livraison o Enregistrement informatique des produits : dans la base interne et inscrire les produits dans le stock de l'agence correspondante o Rangement des produits dans le stock : en veillant à respecter le bon de rangement correspondant Veiller à la bonne tenue du magasin : Ouverture/Fermeture agence selon planning de roulement Mise en avant des produits : Facing, show-room, achalandage Edition des étiquettes produits et enregistrement de l'emplacement géographique du produit Mise en place des actions marketing : promotions, nouveaux produits, challenge, offres spéciales, destockage Entretien du magasin : étagères de stock et showroom Tri des déchets (selon le respect d'une bonne démarche environnementale) Contrôle des dates des ILV (=Information sur Lieu de Vente) Respect de la législation des prix et des affichages en magasin Répondre aux objectifs trimestriels : Donnés par le Responsable de l'agence en fonction du nombre de BL du trimestre précédent : Vente additionnelle Nombre de clients servis Panier moyen par client Pourcentage de marge Gestion du SAV : (Service ) Prise en charge du matériel pour SAV Faire le retour de la marchandise au client Savoirs : Technique de vente Relation client A l'aise avec l'outil informatique Savoir-Faire : Faire preuve de logique Gestion du stress Polyvalence Travailler en équipe Savoir-Être : Communication Organisation Dynamisme Patient Empathique Diplomatie Moyens et prérogatives : Formation interne à la technicité des produits et à l'utilisation du logiciel interne. Expérience : Débutant accepté Salaire : de 12EUR à 13EUR par HEURE -