Care-Consulting est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'Automobile, la moto et le camion. Depuis 20 ans, nos consultants, tous experts dans le monde de l'automobile, mettent en relation nos clients et les candidats afin de leur permettre de créer des nouvelles collaborations professionnelles durables.
Nous vous proposons cette offre pour notre client qui est leader dans la production de véhicules commerciaux et industriels.
Pour sa concession située à Boissy Saint Léger (94), nous recherchons un conseiller service client après-vente (H/F) pour compléter l'équipe en poste. Au sein de cet atelier, votre mission sera d'organiser la prise en charge et la restitution des véhicules. A ce titre, votre quotidien est de :
- Réceptionner / restituer les véhicules : vous accueillez le client au sein de l'atelier, effectuez une première expertise, expliquez les différentes interventions effectuées sur le véhicule.
- Déclencher des processus de maintenance et réparation : grâce à votre expertise, vous planifiez les interventions nécessaires, vous proposez des produits et services annexes.
- Fidéliser la clientèle : vous traitez les différentes réclamations, rassurez les clients, gérez les garanties, rappels etc.
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