Superviseur transport (h/f)

Vous aspirez à évoluer dans un environnement stimulant, où l'on vous donne les moyens de grandir et d'avoir un réel impact ?

Une entreprise familiale solidement implantée en Loire-Atlantique, comptant 400 collaborateurs, recherche aujourd'hui son futur Superviseur Transport (H/F) pour accompagner son développement.

Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous jouerez un rôle central dans l'organisation et l'animation du service transport. Vous serez notamment chargé(e) de :
- Effectuer l'encadrement et l'animation de l'équipe de livreurs et de référents quai expéditions ;
- Adapter le plan de transport en fonction de l'activité et des aléas ;
- Être l'interlocuteur(trice) clé des clients internes et externes pour la partie transport ;
- Être garant(e) de la qualité de service clients et gérer les éventuels litiges ;
- Garantir la bonne application des processus de travail et des règles d'hygiène, santé et sécurité ;
- Développer et suivre des indicateurs pertinents afin d'analyser la performance ;
- Proposer et animer des projets visant à améliorer la qualité de service.

Ce que nous attendons de vous :
- La satisfaction client est pour vous une priorité ;
- Vous êtes reconnu(e) comme étant un(e) bon(ne) communicant(e), réactif(ve), organisé(e) et avec le sens des priorités ;
- Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en transport et bénéficiez d'une première expérience réussie dans un poste similaire ;
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.

Ce que nous vous offrons :
- Une mutuelle entièrement prise en charge par l'employeur ;
- Un accord de participation ;
- Les avantages proposés par notre CSE ;
- Un parcours d'intégration structuré : accompagnement sur le poste et journée d'intégration pour mieux connaître notre entreprise et nos équipes.

Envie d'un nouveau challenge où votre impact sera visible et valorisé ? Ce poste est fait pour vous alors postulez !