Hospitality officer h/f

Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l'accueil en entreprise.

Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !

Notre entreprise est handi-accueillante. Pour notre client spécialisé dans le secteur pharmaceutique /cosmétique, nous recherchons un technicien Hospitality Officer H/F.

Au sein du pôle de la Direction des Services Généraux, votre rôle premier est de proposer une expérience occupants optimale et harmonisée sur les sites du bassin toulousain en prenant soin des occupants, des bâtiments et de l'environnement.

Vous assurez quotidiennement le lien avec Phone Régie au travers des missions suivantes :

- Participer au quotidien à l'ensemble des missions de l'équipe (support technique et services aux occupants)

- Assurer pour l'ensemble des sites, la gestion du mobilier : salles de réunion, salles de pause et du restaurant

- Organiser et superviser les déménagements, les aménagements de bureaux, d'espaces de travail ou des salles de réunion ainsi que les différents événements au sein de l'entreprise avec le support des équipes Services Généraux transverses ou de prestataires spécialisés

- Assurer la continuité de services du périmètre de l'équipe pendant les congés ou absences

- Réaliser des interventions de niveau 1 en transverse avec les équipes Building Management

- Favoriser toute action en adéquation avec une politique respectueuse de l'environnement

- Effectuer le reporting de ses activités / participer à la mise en place / assurer le suivi d'outils de la performance

- Prendre en charge les demandes des occupants dans l'outil de ticketing

- Assurer le fonctionnement des équipements techniques audio/vidéo et de la téléphonie

- Participer au décorum du site : salles de réunion, signalétique

- Remplacements ponctuels au quai livraison pour assurer les missions logistiques : réception, enregistrement et distributions des colis, approvisionnement des espaces reprographies, gestion des EPI

- Assurer la diffusion des différentes communications sur les écrans d'affichage dynamiques

Le poste est à pourvoir à compter du dans le cadre d'un CDI à temps complet de 08h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h30 (35h) du lundi au vendredi.

Le poste est situé à Toulouse 31100.

Une formation de plusieurs jours sera programmée, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client.

Rémunération et avantages :

- 1971,71€ brut/mois / 13€ brut/heure + primes (ponctualité de 100€ brut/trimestre proratisée)

- Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun).

- Perspectives d'évolution à partir d'un an d'ancienneté

Processus de recrutement :

- Pré-entretien téléphonique

- Entretien physique avec un(e) chargé(e) de recrutement

- Entretien avec le manager