Description de l'entreprise Good news, la team du Novotel la Defense Nanterre recrute ! Envie de faire partie de cette aventure unique ? Rejoins la team du Front Office pour vivre une aventure unique ! Hôtel rénové de 170 chambres avec restaurant. Description du poste Tes missions Tu es au cœur de l’expérience client de nuit : · Accueil des clients (check-in / check-out) · Gestion des réservations, appels et demandes · Facturation et encaissements · Suivi administratif · Surveillance de l’établissement · Promotion des services de l’hôtel · Coordination avec les autres services · Gestion du night audit et de la clôture En résumé : tu es le visage de l’hôtel et garant du bon déroulement du séjour client. Qualifications · Première expérience en réception hôtelière (souhaitée) · Très bon sens du service aisance relationnelle · Autonomie, rigueur, sens des responsabilités · Réactivité face aux imprévus · Anglais courant obligatoire · Connaissance d’Opera Cloud = gros plus Avantages · CDI stable · Mutuelle avantageuse · Challenges internes · 50% du Navigo pris en charge · Possibilités d’évolution Informations supplémentaires Notre Engagement Diversité & Inclusion : Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.
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