Description de l'entreprise
Rejoignez une entreprise à taille humaine, spécialisée dans les métiers de la protection sociale à destination des entreprises et des salariés du groupe BPCE.
Ensemble Protection Sociale, est un groupe assurantiel de protection sociale qui assure la gestion des activités santé, retraite et prévoyance pour le compte de ses deux membres, BPCE Mutuelle et la Caisse Générale de Prévoyance (CGP)
Vous intégrerez le service domaine métier de la Direction des Opérations et vous aurez en charge de garantir la feuille de route applicative en apportant l’expertise métier nécessaire pour les services et dans le cadre de projets.
Ce poste, nouvellement créé, est réparti en deux fonctions principales qui sont le management d'une équipe de 4 personnes et d’une partie expertise technique et fonctionnelle
Le poste est basé à Reims ou à Paris 14ème (prévoir des déplacements à raison d’un jour par semaine sur l’un ou l’autre des sites)
Poste et missions
Finalités du poste
1. Être garant de la feuille de route applicative
2. Assurer le management de(s) Responsables d’application métier
3. Apporter l’expertise métier à destination de l’ensemble des services et projets de l’entreprise la requérant.
4. Contribuer à l’optimisation du fonctionnement de la gestion au titre de ses activités en lien avec l’encadrement du service.
5. Animer une communication efficace avec l'ensemble des clients internes
Vos missions
Expertise technique et fonctionnelle
6. Contribuer si nécessaire à la résolution des problématiques fonctionnelles complexes posées à la gestion au titre des activités métiers (impacts, évolutions règlementaires, dossiers de contentieux, études internes en collaboration avec les interlocuteurs internes)
Assistance et accompagnement aux équipes métier
7. Accompagner l’équipe gestion et relation client dans le redressement ou traitement de dossiers complexes, nécessitant une connaissance précise de la législation et des règlements en vigueur et donner les consignes nécessaires
8. Accompagner à la conduite du changement relative aux évolutions des outils, mais aussi définir et réaliser les formations nécessaires aux équipes métiers
Animation et Accompagnement des collaborateurs
9. Garantir la bonne information de tous les clients internes dans le cadre des comités métiers réguliers ou en direct
10. Participer à faire émerger et collecter les besoins d’évolutions ou de corrections
11. Communiquer sur la liste complète des besoins à réaliser (« backlog ») et accompagner les clients internes dans les priorisations et arbitrages lorsque nécessaire
Feuille de route applicative
12. Coordonner les feuilles de route applicatives de son périmètre de responsabilité
13. Arbitrer et prioriser les demandes d’évolution en fonction de cette feuille de route, des enjeux réglementaires et des contraintes en présence (disponibilités, budget, etc)
Animation et Accompagnement des collaborateurs
14. Organiser l’équipe des Responsables d’Application Métier en vue de l’atteinte de résultats efficaces au service des clients internes
15. Déléguer et contrôler l’activité relative à la maîtrise d’ouvrage
16. Piloter la capacité à faire des différents collaborateurs pour garantir la faisabilité des feuilles de route applicatives
17. Assurer le fonctionnement coordonné et la cohésion des collaborateurs de son pôle d’expertise
18. Mener les entretiens d'appréciation, d'évaluation et d'activité
19. Déterminer les axes de progrès
20. Participer à la formation de ses collaborateurs
21. Participer à la gestion de la carrière de ses collaborateurs
Profil et compétences requises
Formation niveau bac + 5 et/ou une expérience confirmée d’au moins 5 ans dans une fonction similaire liée à la protection sociale ainsi qu’en maîtrise d’ouvrage sur des projets retraite/prévoyance
Vos qualités et compétences :
Rigueur
Capacité d'analyse
Esprit d’initiative et capacité d’adaptation
Autonomie, sens de l’organisation et des priorités : capacité à anticiper les échéances et respecter des délais.
Esprit d’équipe : bon relationnel et capacité à travailler en équipe et en transversal
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Vous aurez l’opportunité de vous engager dans un organisme sans but lucratif, au service exclusif des entreprises du groupe BPCE, de leurs salariés et ex salariés ainsi que de leurs proches
Vous bénéficierez de la politique inclusive d’un acteur historique de la protection sociale, attentif à l’équité entre ses collaborateurs
Vous trouverez un équilibre entre vos vies professionnelle et personnelle au sein d’une entreprise signataire de la « charte des 15 engagements pour l’équilibre des temps de vie »
Mais aussi …
Des jours de télétravail jusqu’à 50%
Des titres restaurant par jour de télétravail avec prise en charge à 60% ;
Une mutuelle avantageuse avec la prise en charge de la cotisation à hauteur de 57 % ;
Une retraite supplémentaire de très bon niveau avec la prise en charge de la cotisation à hauteur de 70% ;
Une prévoyance avec la prise en charge de la cotisation à hauteur de à 67% ;
Une bonne qualité de vie au travail
Un forfait mobilité durable jusqu’à 250 euros.
Le poste, basé à Reims ou à Paris (14), est à pourvoir rapidement
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