Product owner solutions transverses

La Business Unit RATP Services Ferrés réunit depuis le 1er janvier 2023 l’ensemble des acteurs de l’exploitation des réseaux métro et RER de la RATP. Elle a pour ambition de devenir la vitrine du groupe en matière de transport ferré et d’expérience client. Forte de ses 12 000 agents, la Business Unit porte au quotidien l’engagement de la RATP pour délivrer à ses clients un service de qualité en toutes circonstances, dans le respect le plus strict des règles de sécurité ferroviaire. La Business Unit RSF regroupe 3 directions opérationnelles (Métro Transport et Services, Services et Espaces Multimodaux et Réseau Express Régional) et 6 directions centrales, dont la Direction Digital et Innovation (D&I), qui est en cours de constitution. Issue des réflexions menées lors de la préfiguration de la BU RATP Services Ferrés, la Direction Digital & Innovation accompagne au travers des projets qu’elle conduit les transformations des métiers des directions, tout en assurant le maintien en condition opérationnelle du patrimoine digital de la BU, en cohérence avec les politiques SI du Groupe. Aujourd’hui, plusieurs outils transverses ont été développés mais n’ont pas de porteur pour les évolutions futures, et plusieurs besoins d’outils transverses ont été identifiés sans trouver à ce jour de porteur. 01. Poste et Missions Le Product Owner/Responsable Solutions Transverses rapporte hiérarchiquement à la Directrice de la D&I. Ses principales missions sont, pour chaque solution, en fonction de son niveau de maturité : - En phases de Think (Conception), Build (Développement), Deploy (Déploiement) : Définir les objectifs de la solution (use cases – cas d’usages) et assurer un cadrage fonctionnel adéquat du besoin, en lien avec les équipes métiers et techniques – les équipes métiers étant principalement à la BU mais pouvant être également au sein d’autres départements de l’EPIC – tout en respectant les politiques techniques de la BU Rédiger les livrables nécessaires aux différents jalons de validation, en particulier financière Organiser et planifier l’ensemble des tâches du projet, avec une logique qualité/coût/délais Garantir la bonne conduite du changement dans le cadre du déploiement - Une fois en Run (Opérations) : Piloter le cycle de vie de la solution en identifiant les opportunités d’amélioration Être garant des indicateurs de performance de la solution (QoS, engagements de services notamment) et de son bon équilibre financier Être le point central de contact entre les différentes parties prenantes internes à la BU En tant que porteur de plusieurs solutions, il doit également être capable d’en assurer un reporting transverse. Au démarrage, il portera en priorité la solution AGS (Architecture Gares & Services). 02. Profil recherché Formation et Langues : · Formation Bac 5, idéalement de type école d’ingénieur · Anglais professionnel Compétences techniques : · Concevoir un produit digital / application avec une orientation data forte · Définir et faire appliquer le cadre d'évolution du Système d'Information / du projet digital · Mettre en œuvre les méthodes agiles · Mettre en œuvre les techniques collaboratives et utiliser les outils collaboratifs · Mettre en œuvre les techniques de conduite et d'accompagnement du changement · Sécuriser le système d'information et l’usage du digital · Sélectionner et piloter ses prestataires sur des sujets SI / digitaux · Utiliser les outils collaboratifs Expérience professionnelle : · Expérience significative en gestion de projet · Expérience en matière de transformation digitale des organisations · Expérience de management transversale d'équipes pluridisciplinaires Caractéristiques personnelles : · Adopter une posture d'orientation et de service client dans le cadre de ses activités : Evaluer et piloter les risques d'une activité, d’un chantier, d’un contrat ou d'un projet Mobiliser ses savoirs comportementaux dans le cadre de ses activités Piloter la performance budgétaire d'une activité Piloter la performance opérationnelle d'une activité Mobiliser les connaissances techniques correspondant au contexte considéré Mettre en place un plan d'activités ou une planification des produits / services Mobiliser ses connaissances du contexte technique général dans le cadre de ses activités Mettre en œuvre les méthodes et outils transverses d'une filière SI / digital Évaluer et piloter la qualité Mettre en œuvre les concepts et technologies digitales liés à la data et les sécuriser Faire preuve de créativité, proactivité et esprit d'entrepreneuriat pour résoudre les problèmes S’adapter et à accompagner la transformation rapide de l'environnement du business. · Animation transversale en mode agile Être capable de piloter en mode agile Avoir le sens de l’organisation et de la gestion des priorités Faire preuve d'une capacité d'amélioration et d’adaptabilité Être capable de structurer et de conduire tout ou partie un projet Avoir un leadership stratégique, technique et managérial sur des projets / programmes ayant un impact business signifiant Savoir communiquer Faciliter et animer les interactions entre les équipes techniques et le métier Faire preuve de diplomatie MobilitéRATP 03. Informations complémentaires Lieu : RATP SIEGE SOCIAL LYBY : 54 QUAI DE LA RAPEE, 75112 PARIS Type de contrat : Durée Indéterminée 04. Pré-requis Diplôme : Formation requise : Langues : Expérience professionnelle : Compétences : Développer un logiciel ou une solution digitale, Mettre en œuvre les concepts et technologies digitales (hors data), Mettre en œuvre les méthodes agiles, Mettre en œuvre les techniques collaboratives et utiliser les outils collaboratifs, Mettre en œuvre les techniques de conduite et d'accompagnement du changement, Mettre en œuvre une démarche de mise en service et de maintenance de logiciels, Utiliser les outils collaboratifs