Rattaché au Responsable IT vous assurerez le support informatique de N1/2/3 (système, réseaux, sécurité et applicatif) des 150 utilisateurs du site.
Missions
* Assurer le support IT des utilisateurs au siège et applicatif à distance N2/3 : traitement des demandes et incidents : identifier, enregistrer, catégoriser, prioriser, tracer, diagnostiquer et résoudre
* Réaliser les installations et configurations des outils, matériels et logiciels
* Administrer les comptes utilisateurs et gérer les droits d'accès en conformité avec la politique de sécurité
* Rédiger et mettre à jour la documentation
* Gérer les projets de changements/adaptations dans le cadre de la démarche d'amélioration continue
* Échanger avec les prestataires et partenaires
* Suivre l'inventaire des matériels et des logiciels du parc informatique et leur affectation
* Assurer des réunions de pilotage et de groupes de travail, les reporting, produire des rapports sur l'activité du service
Profil du candidat
* Vous êtes de formation informatique
* Vous justifiez d'une première expérience significative dans le support IT
* Vous disposez d'un très bon sens de l'écoute, êtes rigoureux, organisé et fiable
* Vous possédez un esprit de synthèse et avez le souci du détail
Conditions et Avantages
Salaire : 35 000€ - 38 000€ en fonction de votre expérience + avantages
Pourquoi les rejoindre : Management participatif, de nombreux projets, formations, matériel récent et de qualité, dernières versions, environnement de travail sain et constructif, équipe à taille humaine, importance au bien être des collaborateurs,
Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles.
Experience: Expérience exigée de 3 An(s)
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
A propos de notre client
Mon client, une association médico-sociale de 150 collaborateurs dont le siège est à Villeurbanne, recherche son Technicien Support IT N2/3 F/H en CDI pour rejoindre son service informatique à taille humaine.
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