Responsable d'hébergement hôtelier

L'Enzo Hotels Loudéac by Kyriad Direct recherche un ou une responsable hébergement pour assurer les vacances de l'équipe en place.

Vous aurez pour mission la :

1. Relation clientèle

- Fidéliser la clientèle
- Répondre aux emails
- Gérer les litiges en collaboration avec votre responsable
- Répondre aux commentaires des clients


3. Gestion opérationnelle

- Effectuer les DUE des extras et reporter auprès de votre responsable les éléments nécessaires à l'établissement des fiches de payes.
- Elaborer les plannings du personnel
- Procéder au contrôle des rapports d'activités et des caisses de l'établissement
- Gestion des commandes et du relationnel avec les fournisseurs
- Veiller à l'application des process internes et de Louvre Hotels
- Assurer le suivi technique de l'établissement et rapporter à votre responsable les dysfonctionnements
- Yield management

4. Les tâches quotidiennes

- Effectuer le service des petits déjeuners
- Aide aux tâches ménagères et à la bonne tenue de l'établissement
- Assurer les permanences

Le poste est à pouvoir en CDD du 21 août 2025 au 21 septembre 2025 inclus avec possibilité de logement.