Matera cherche un·e Product Manager Senior pour travailler sur son produit coeur, dans l'impact team Care efficiency qui a pour but d'améliorer la marge de Matera.
Cela couvre autant :
Des sujets d'amélioration de l'expérience utilisateur pour diminuer le nombre de demandes entrantes des clients
Des sujets d'amélioration de l'efficacité des équipes en interne
Des sujets de cross-sell et d'upsell
Tu travailleras en étroite collaboration avec :
1 product designer
1 Lead developper et 4 devs
1 Business Owner : ton interlocuteur privilégié dans tes relations avec les équipes business.
Tes missions :
1. Vision, stratégie & roadmap :
Sur la base de recherche quali, quanti, d'analyse concurrentielle et en étroite collaboration avec ton business owner, tu seras en charge de :
Définir la vision de ton produit et la stratégie qui en découle
Définir la roadmap et aligner tous les stakeholders dessus
2. Delivery :
Faire atterrir les sujets de ta roadmap en étroite collaboration avec le product designer, lead developper, le business owner et la data en gardant une haute vélocité sans compromis sur la qualité
PRD (Product Requirement Document) toujours à jour, pour expliquer de manière claire et efficace pourquoi vous avez priorisé ce sujet, quelle est la situation actuelle & l'impact visé sur le KPI
Recherche, idéation et écriture de specs en étroite collaboration avec le product designer, la tech, le business owner et la data
Gestion des releases, communication, doc, alignement avec les équipes business
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Suivi de l'impact, communication sur l'impact réalisé et itérations
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