Hôtesse - hôte d'accueil h/f

Parce que l'accueil est le premier reflet de l'image d'une entreprise, il doit porter ses valeurs et véhiculer son identité.

Depuis 1985, Charleen propose son expertise dans l'optimisation des dispositifs hospitality, la gestion de l'accueil et la relation client ; intégrée au Groupe Samsic en 2003, elle en est aujourd'hui une filiale à part entière.
C'est avec professionnalisme et bienveillance que les hôtes/ses Charleen assurent les prestations d'accueil de nos clients.

Charleen, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Rejoignez notre équipe en tant qu'Hôte d'accueil F/H !

Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique qui valorise votre sourire et votre professionnalisme ?

Chez Samsic, nous recherchons un(e) Hôte d'accueil (F/H) pour gérer l'accueil des visiteurs, ainsi que les tâches administratives et les services généraux de l'entreprise !

Vos missions :
En tant qu'Hôte d'accueil, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des visiteurs et des collaborateurs. Vous assurerez l'accueil, la gestion des appels, ainsi que le bon fonctionnement des services administratifs.

Accueil / gestion administrative :
- Accueil physique des visiteurs : Assurer un accueil chaleureux, professionnel et orienter les visiteurs vers les bonnes personnes
- Gestion du standard téléphonique : Répondre à environ 100 appels par jour, filtrer et rediriger les appels selon les demandes
- Répartition des e-mails : Organiser et rediriger les e-mails reçus vers les bons interlocuteurs
- Tri et affranchissement du courrier : Trier, affranchir et envoyer le courrier de manière efficace.

Gestion des services généraux :
- Commande de matériel : Assurer la commande de fournitures de bureau, cartes de visite et autres consommables nécessaires
- Suivi du parc automobile : Prendre en charge la gestion des véhicules (prise de contact avec les garages, suivi des révisions et contrôles techniques)
- Classement et archivage : Organiser et gérer le classement des documents administratifs et les archives.