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L'exploitant- technique système et base de données
- Assure le maintien en condition opérationnelle des infrastructures techniques du CHU de la Réunion, y compris sur les sites distants
- Supervise et administre l'ensemble des éléments actifs en production
- Contribue aux projets des infrastructures systèmes
- Contribue aux projets fonctionnels, en tant que référent système
- Assure le support utilisateur en prenant en charge la résolution d'incidents ou le traitement des demandes destinées au domaine Infrastructures Systèmes
Elle/Il participe au bon fonctionnement des systèmes d'information en garantissant le maintien à niveau des différents outils et/ou infrastructures des logiciels systèmes, dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité. Elle/Il assure la prévention des dysfonctionnements, contribuant au bon fonctionnement du SI. Elle/Il effectue une veille technologique et participe aux études de l'architecture technique générale et de son évolution ainsi qu'à la qualification des plates formes informatiques.
Activités principales
- Gérer l'ensemble des équipements et solutions constituant l'infrastructure du système d'Information Hospitalier : serveurs, systèmes d'exploitation, sauvegardes, stockages, virtualisations, éléments de sécurité physique et logique, bases de données. et les systèmes associés. Cette gestion recouvre l'approvisionnement, les mises en œuvre, les paramétrages, les maintenances et réparations, les mises au rebut
- Mettre en œuvre et assurer l'exploitation de ces infrastructures (Maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive de la solution, du matériel et des équipements et paramétrage du SI)
- Mettre en production les différentes solutions applicatives du domaine et leurs évolutions
- Participer aux choix des différentes solutions à mettre en œuvre, tester les solutions
- Participer à la gestion de certains projets techniques du domaine
- Rédiger, mettre a disposition et mettre à jour la documentation
- Participer à la mise en œuvre de la politique de sécurité du SIH et maintien en condition de sécurité dans le domaine
- Participer à la mise en œuvre des plans de continuité et de reprise d'activité, et les tester
- Participer à la rédaction de cahiers des charges de consultation des entreprises fournisseurs ou prestataires dans le domaine d'intervention, encadrer l'exécution des prestations, valider les livrables et les livraisons de matériels
- Être force de proposition et de conseil dans le domaine, assurer une veille technologique
- Suppléer aux absences des collègues dans leur domaine pour essayer de garantir à minima le maintien en condition opérationnelle et la continuité de service du SI
- Participe, si besoin, aux projets transversaux de la Direction du SI et du CHU de la Réunion
- Réalisation des tests d'installation, d'exploitation et d'intégration technique, et traitement des anomalies et analyses des performances des systèmes, réseaux, télécoms et applications
- Assurer le support utilisateur en prenant en charge la résolution d'incidents ou le traitement des demandes destinées au domaine Infrastructures Systèmes
Relations avec les services et correspondants externes
- Relations avec les fournisseurs et les partenaires internes ou externes, les agents
Diplôme et expérience éventuelle demandés
- Diplôme en informatique de niveau bac +2 minimum
- 2 à 5 ans d'expérience souhaité dans un environnement de production, d'exploitation ou de support
- Connaissances et expériences significatives en systèmes d'informations hospitaliers
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