Groupe RIFSEEP 1 :
Vos activités principales
Sous l'autorité du chef de CERT et de son adjoint, le chef de la section niveau 1 est chargé de :
• encadrer et organiser le fonctionnement de la section chargée de l’instruction des dossiers de niveau 1,
• mener les entretiens professionnels des agents de la section (13 agents) ;
• veiller au respect des délais d'instruction et des procédures ;
• assurer la formation et, le cas échéant, le tutorat de ses agents sur les aspects réglementaires et
applicatifs ;
• apporter l'expertise technique et juridique nécessaire aux agents de sa section ;
• instruire et valider le cas échéant, les demandes mises en instance par les agents instructeurs et réorienter les dossiers les plus complexes aux sections dédiées ( niveau 2, cellule fraude…) ;
• participer à la lutte contre la fraude en s'assurant du bon usage et de la pertinence de l'outil de lutte contre la fraude,
• effectuer un reporting régulier auprès de la hiérarchie sur la production de la section et les éventuelles difficultés rencontrées,
• organiser l'archivage des dossiers ,
Le chef de section peut être amené à apporter son concours aux autres sections.
Votre activité se réalise dans le respect des démarches qualité.
Votre environnement professionnel
Activités du service
Le Centre de ressources titres CNI/passeport est rattaché au Secrétariat Général de la Préfecture de la Loire.
Il instruit les demandes de CNI et de passeports déposées par les usagers des départements de la région Auvergne Rhône-Alpes (niveaux 1 et 2).
Il travaille en lien étroit avec les mairies des communes de la région Auvergne Rhône-Alpes équipées de stations biométriques.
Le CERT met en œuvre la lutte contre la fraude en relation avec les référents fraude départementaux.
Composition et effectifs du service
48 personnes dont le chef du CERT et ses deux adjoints, l’un chef du pôle instruction, l’autre chef du pôle lutte contre la fraude, 5 agents de catégorie B et 40 agents de catégorie C (nombre susceptible d’évoluer)
Liaisons hiérarchiques
Le chef du CERT et ses adjoints
Le Secrétaire général
le Préfet
Liaisons fonctionnelles
Les mairies dotées de stations biométriques, la DLPAJ, l'Agence Nationale des Titres Sécurisées (ANTS), les services de gendarmerie et de police et, en particulier, la Direction Zonale de la Police Aux Frontières (DZPAF), les tribunaux judiciaires
Vos compétences principales mises en œuvre
Connaissances techniques :
Avoir des compétences juridiques - niveau pratique - requis
Avoir des compétences en informatique - bureautique - niveau pratique - requis
Connaître l'environnement professionnel - niveau pratique - requis
Savoir-faire :
Savoir s'organiser - niveau pratique - requis
Savoir rédiger - niveau pratique - requis
Savoir analyser - niveau maîtrise - requis
Savoir manager - niveau maîtrise - requis
Savoir appliquer la réglementation - niveau pratique - requis
Savoir-être :
Avoir le sens des relations humaines - niveau maîtrise - requis
Savoir s'adapter - niveau maîtrise - requis
Savoir communiquer - niveau pratique - requis
Faire preuve de rigueur et méthode - niveau maîtrise - requis
Vos perspectives :
Ce poste apporte une expérience d'encadrement dans un service de production de titres exigeant en termes de management et de réglementation, qui facilitera une progression de carrière ou la réussite à un concours.
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