Ingénieur field support (f/h)

**Job Description:**

*Airbus Defence & Space *recherche un(e) * Ingénieur Field Support (f/h)* pour rejoindre notre département Customer Services basé à *Elancourt, France*.

Vous ferez partie d'une équipe qui assure le support des réseaux de Télécommunications de nos clients Grands Comptes. Au sein de l'équipe Field Support, *vous serez impliqué(e) dans ce support mais aussi dans des activités de déploiement * visant à maintenir et faire évoluer le réseau de nos clients.

*Votre environnement de travail :*

A deux pas du Château de Versailles et située à proximité de Paris, Elancourt est une ville dynamique, faisant partie de l'agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines. La ville propose diverses activités culturelles et de plein air grâce à un riche réseau d'associations. Plusieurs options sont disponibles pour se rendre sur le site d'Airbus par les transports en commun.

*Parce que nous prenons soin de vous :*

* *Avantages financiers*: Salaire attractif, accords d'intéressement et de participation, plan d'épargne salariale abondé par Airbus et plan d'actionnariat salarié avec attribution d'actions gratuites sur la base du volontariat.

* *Équilibre vie privée / professionnelle*: Des jours de congés supplémentaires pour occasions spéciales et des options de transfert de congés, un comité d'entreprise proposant de nombreuses activités socio-culturelles et sportives et d'autres services.

* *Bien-être / santé*: couverture complémentaire des frais de santé et de prévoyance (incapacité, invalidité, décès). Selon le site : centre de services de santé, services de conciergerie, salle de sport, application de covoiturage.

* *Développement individuel:* des opportunités d'évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10.000 e-formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, parcours expert, mobilité nationale et internationale).

Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Partout où cela est possible, nous favorisons la flexibilité dans nos modes de travail afin de stimuler l'esprit d'innovation.

*Vos challenges:*

* Gérer les incidents des clients conformément au contrat et valider les solutions proposées,

* Participer à la préparation technique des opérations de déploiement / upgrade,

* Contribuer aux opérations de mise en service et d'intégration,

* Participer aux réunions de suivi avec le client,

* Participer à la hotline du département (astreinte).

*Votre profil:*

* Bac + 5, Ingénieur en télécommunications ou en informatique

Compétences attendues :

* Réseaux mobiles, Télécommunications (une expérience en PMR (TETRA, TETRAPOL, ...) serait appréciée),

* Réseaux IP,

* Serveurs Linux, virtualisation,

* Très bon relationnel, capacité à gérer des contextes tendus,

* Autonomie,

* Mobilité (principalement en France, mais aussi en Europe et à l'international),

* Capacité à rédiger clairement des compte-rendus ou plan d'actions en Français et Anglais.

Ce poste nécessite une habilitation de sécurité ou nécessite d'être éligible à une habilitation par les autorités reconnues.

Vous ne matchez pas à 100%? Pas d'inquiétude! Airbus vous accompagnera dans votre plan de développement.

Donnez une nouvelle dimension à votre carrière en candidatant en ligne maintenant!

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This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company's success, reputation and sustainable growth.

****Company:****
AIRBUS DS SLC SAS

*Contract Type:*
Permanent
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Classe Emploi (France): Classe G13

*Experience Level:*
Professional

*Job Family:*
Customer Eng.&Technical Support&Services

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Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.

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