Crit Intérim recherche pour l'un de ses clients un/e Gestionnaire ADV
Il/elle aura pour mission le traitement administratif des commandes MRO sur plusieurs portefeuilles, comprenant :
1. Gestion des devis, commandes et facturation
2. Suivi du module client, relances internes avec le shop
3. Participation au traitement des litiges
4. Assurer les backups des autres gestionnaires ADV MRO en cas d'absence
5. Fournir aux clients la visibilité de leurs carnets de commandes et négocier les délais de livraison
6. Tenir ses clients régulièrement informés de la progression des commandes
7. Assister aux réunions client si besoin
8. Transmettre tous les documents et informations nécessaires (accusé réception des commandes, réception matériel, bons de livraison, factures, notes de crédit, lettre de transport aérien (AWB), décision de garantie, autres documents contractuels éventuels)
Profil recherché
De formation DUT ou BTS avec une spécialisation en commerce international, vous possédez une expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans l'administration des ventes. Vos qualités incluent :
* Excellentes aptitudes relationnelles et goût pour le travail en équipe
* Grande rigueur et sens du service client
* Réactivité et capacité d'adaptation
* Niveau d'anglais professionnel courant, maîtrise de l'anglais indispensable
#J-18808-Ljbffr
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