Rejoignez une équipe à taille humaine, pour l'un de nos partenaires.En tant que Technicien Support F/H, voici les missions qui seront les vôtres :-
Support utilisateurs à distance et en proximité
sur un environnement de utilisateurs -
Prise en charge et résolution des incidents N1 -
Installation, préparation et remplacement des
postes de travail -
Gestion des comptes et droits via Active
Directory -
Support sur l'environnement Microsoft 365 -
Escalade et suivi des incidents avec le N2 -
Collaboration quotidienne avec les ingénieurs
systèmes et réseaux -
Participation aux déploiements et interventions
techniques sur site -
Respect des délais de traitement et garant de la
satisfaction interne Ce poste nécessite la réalisation d'astreinte une semaine par mois.
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