À propos de nous
La société Kléber Rossillon fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels.
À ce jour, la société gère 12 sites d’exception et accueille plus de 2,3 millions de visiteurs par an.
Situé en Ardèche au coeur de l'espace naturel Sensible Doux, Duzon, Daronne, le vélorail des Gorges du Doux parcourt la voie étroite du chemin de fer du Vivarais, construite à la fin du XIXème siècle à flanc de falaise.
Mission
Avec près de 165 000 visiteurs par an, Le Chemin de Fer du Vivarais recherche un(e) chargé(e) de communication et d’activités commerciales. Le CFV propose à la fois une offre de train à vapeur historique, dans un environnement de pleine nature au cœur de l’Ardèche et une activité de vélorail dans les gorges du doux
Vos missions :
Sous la responsabilité du Directeur, le/la chargé/e de Communication et d’activités commerciales propose et met en œuvre des actions de communication et de diffusion de l’information et réalise des outils et supports de communication. Il/elle a également la charge de la commercialisation, en particulier auprès des professionnels. Enfin il /elle réalise des activités opérationnelles et d’exploitation du chemin de fer touristique.
1-Communication
- Participer à la conception de la stratégie et des plans de communication en collaboration avec la Direction
- Rédiger les cahiers des charges à destination des fournisseurs : agence digitale, graphistes, photographes, vidéastes…
- Suivre la conception, production et diffusion des supports de communication et d’information, en lien avec les prestataires
- Veiller à la cohérence de l’identité visuelle du CFV et garantir la corrélation des supports Print et Web
- En collaboration avec le Directeur de site, concevoir et déployer les différents outils et actions de communication interne et externe, tous supports confondus
- Mesurer par des indicateurs pertinents les actions de communication
2-Promotion, événements, animation
- Coordonner la mise en œuvre et le suivi opérationnel de la communication institutionnelle et événementielle
- Organiser la diffusion de l’information au public sur site et aux publics cibles
- Participer au développement de nouveaux partenariats, actions et supports de communication et de promotion, avec l’accord de la Direction
- Participer à l’organisation de certains événements et projets
- Concevoir, encadrer et participer aux animations
- Organiser les emailings souhaités par la Direction et le service Commercial
3-Communication Web / Community Management
- Participer à l’élaboration et la mise en œuvre des e-stratégies de communication et de référencement
- Animation des réseaux sociaux
- Suivre avec rigueur les campagnes de sponsoring mises en œuvre sur Meta et Google Ads par notre agence digitale
- Contacter et animer des communautés d’e-influenceurs
- Elaboration de la Newsletter mensuelle
- Mise à jour du site Internet
- Suivi et analyse du reporting des performances
Relations Partenariats et Presse
- Participer à la conception du plan Média, en collaboration avec la Direction
- Coordonner la mise en place et de développement de partenariats Médias et institutionnels
- Coordonner les achats publicitaires et développer les échanges de visibilité
- Rédiger les communiqués de presse, dossiers de presse, diffusion et revue de presse
4-Missions opérationnelles
- Participer à toutes les activités accueil, contrôle, billetterie, boutique
- En tant chef de train : respecter et faire respecter le règlement de sécurité et d’exploitation, assurer le commentaire touristique pendant tout le trajet du train
5-Administratif
Permettre le suivi et le respect et l’optimisation des budgets communication par la rigueur et l’organisation dans le traitement des contrats, devis, bons de commandes et factures liés aux actions mises en œuvre par le service communication
Profil
* Diplôme de niveau BAC+2 minimum ou expérience dans un poste similaire
* Maîtrise des outils informatiques, en particulier des tableurs et des logiciels de billetterie (GTS/Pointex).
* Forte sensibilité visuelle pour mettre en valeur le CFV sur tous les leviers de communication
* Dynamisme et régularité dans la création de contenus pour les réseaux sociaux
* Fortes aptitudes commerciales et relationnelles avec divers interlocuteurs
* Idéalement issu(e) du secteur culturel ou touristique, avec une aisance dans l’accueil d’un large public
* Capacité à gérer des flux, capacité logistique
* Rigueur, sens du service et de l’organisation
* Polyvalence, esprit d'équipe et dynamisme
* Anglais courant et intérêt marqué pour la culture
Conditions de travail:
CDI 35h statut Agent de maitrise
Poste à pourvoir rapidement
Travail week-ends et jours fériés par rotation
Rémunération selon profil et expérience
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