Fort de 35 années d'expérience, METALINE se distingue par son engagement envers les services clients et son dévouement à accompagner les utilisateurs avec excellence.
Le groupe est actif dans les domaines de l'infogérance Digital Workplace, Data Center et des Télécoms.
Acteur incontournable des Services Managés, METALINE assure le maintien en conditions opérationnelles de l'infrastructure des systèmes d'Information.
Les secteurs d'activités de nos clients sont variés : banque & assurance, industrie, télécoms, Grande Distribution
Le groupe compte plus de 800 collaborateurs répartis sur toute la France et est en pleine croissance avec un objectif de 1000 collaborateurs d'ici fin 2024.
METALINE est également l'Editeur de la suite QUALIPARC.net - Réception et gestion des livraisons : Réceptionner, charger et réaliser la mise en stock des matériels livrés par les fournisseurs
- Traitement des retours : Réceptionner, traiter, trier et qualifier les retours suite à des incidents sur des postes ou départs collaborateurs sur les sites de La Défense et en régions
- Gestion de la rétention : Assurer la gestion des rétentions et traiter les demandes affectées à l'équipe gestion de stock
- Gestion du Backlog : Suivre et gérer le backlog des demandes en attente, veiller à leur traitement dans les délais impartis
- Expéditions vers les sites régionaux : Réaliser les envois de matériels vers les sites en région, incluant le colisage, l'expédition et la mise à jour des informations dans Service Now
- Inventaire du matériel : Effectuer des inventaires réguliers du matériel physique et des accessoires, en veillant à la mise à jour des seuils
- Alerte sur les niveaux de stock : Alerter sur les niveaux de stock critiques et rendre compte au Team Leader logistique pour assurer une gestion optimale des stocks.
- Préparation des mises au rebut : Organiser et préparer le matériel obsolète pour sa mise au rebut
- Tests de remise en stock : Tester les matériels retournés et s'assurer de leur bon fonctionnement avant leur remise en stock
- Gestion des assets : Mise à jour des assets dans ServiceNow, suivi rigoureux des tickets et des demandes associées
- Préparation des kits d'accueil : Préparer les équipements pour les nouveaux arrivants, incluant la préparation et mise en sacoche
- Entretien du stock : Assurer le rangement et la tenue du stock, garantissant un environnement ordonné et accessible
- Gestion des déchets : Assurer la gestion des déchets IT conformément aux normes en vigueur
- Réapprovisionnement des services de proximité : Veiller au réapprovisionnement des services de proximité pour garantir la continuité des opérations
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