Exotismes est un voyagiste français spécialiste depuis 39 ans, qui propose des voyages à forfaits (packages) et des séjours sur-mesure vers des destinations tropicales.
Les voyages sont commercialisés à destination de la clientèle francophone principalement par les agences de voyages en France, Belgique, Luxembourg et Suisse.
Temps de travail : 35 heures hebdomadaires
Salaire selon profil et expérience
A partir de 23000€ annuel
Tickets restaurants, Mutuelle, Prévoyance, Prise en charge 50% abonnement transport
Espace fitness à disposition des salariés
Bornes de recharges véhicules électriques
Lieu de travail : Siège d'Exotismes - Technopôle de Château Gombert - 13013 Marseille
Description du poste
Au sein du service Transport, directement intégré au sein de la chaine technique, vos principales missions seront les suivantes :
Assurer l'émission des billets tout en participant à la gestion des allotements
Gérer les modifications et irrégularités de vols
Assister le client et/ou notre service Qualité en cas de problème de transport
Répondre aux problématiques de notre service Réservation concernant les disponibilités et tarifs de l'aérien
Mettre à jour les tarifs et promotions dans notre base de données internes
Objectifs
Garantir un service ainsi qu'une assistance client de qualité
Contribuer à une bonne gestion de l'intégralité de la partie aérienne
Intervenir à la fois sur la partie opérationnelle transport mais également sur la gestion de données aériennes
Profil recherché
Formation Tourisme
Expérience minimum 2 ans en plateau d'affaires ou en service transport d'un Tour Opérateur
Maitrise d'AMADEUS
Rigueur, Organisation et Capacité d'analyse
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