Hôte d'accueil en camping 2 à 4 mois h/f

Mieux nous connaître

Le Camping Yelloh Village Le Pin Parasol 5* est situé au Lac du Jaunay, en Vendée. Il offre à ses vacanciers des services haut de gamme. Ces 2 ambiances dans le même camping : Sensations et Nature & Sens, le rendent unique ! A 15 minutes des plages vendéennes, le Pin Parasol accueille une clientèle française et internationale de mai à septembre. Au Pin Parasol, les vacanciers sont au centre de toutes les attentions.

Pourquoi rejoindre le Pin Parasol ?

- Vous travaillerez dans un cadre de travail unique, au milieu d’un cadre naturel préservé, au bord du Lac du Jaunay.
- Votre bureau : 23 hectares de verdure !
- Vous bénéficierez d’une formation, de fiches de procédures et d’outils de travail adaptés pensés pour votre confort.
- Vous évoluerez dans un environnement multiculturel dans une ambiance de bonne humeur et de convivialité.
- Vous êtes reconnu(e) par les vacanciers et par l’équipe du camping pour votre goût du travail bien fait.
- Vous évoluez dans un camping de la chaîne Yelloh ! Village, « Les plus beaux hôtels de plein-air », réputés pour leur excellence et leur professionnalisme.

Vos missions

1. Vous assurez un accueil de qualité digne d’un établissement 5 étoiles. Vous conseillez et assistez les vacanciers pendant toute la durée de leur séjour au Pin Parasol.
2. Vous devez offrir un service courtois, professionnel et personnalisé afin de maximiser la satisfaction des clients.
3. Vous réalisez les formalités de départ et d’arrivée, munie de votre sourire, de votre bonne humeur et de votre fidèle compagnon : le Pin Parasol’s bike !
4. Vous maîtrisez parfaitement les services du camping et vous mettez en avant les animations proposées en journée et en soirée. Vous vendez les prestations du Pin Parasol.
5. Vous développez la billetterie et vendez les prestations des partenaires touristiques du Pin Parasol.

6. Vous vous assurez de la satisfaction client à tout moment du séjour et vous encouragez les avis positifs sur le camping.
7. Vous veillez à une hygiène irréprochable et à la propreté constante de la réception (intérieur et extérieur). Vous participez à l’approvisionnement des brochures touristiques.
8. Vous communiquez positivement avec les équipes et les autres services afin de garantir aux clients l’accueil attendu d’un établissement haut de gamme.

Aujourd’hui, VOUS ETES…

- Un(e) bon(ne) communicant(e), motivé(e), disponible et ponctuel(le) qui recherche une nouvelle expérience.

- Un(e) organisateur(trice) dans l’âme rigoureux(se) et attentif(ve) aux détails.

- Un(e) conseiller(e) convaincant(e) qui crée l’interaction avec petits et grands et sait trouver les arguments pour convaincre.

- Un(e) diplomate alliant sérénité et dialogue, toujours à la recherche du mot juste et du discours adapté.

- Un(e) expert(e) en calcul mental, capable d’effectuer des opérations de comptabilité journalière : facturation, encaissement et contrôle des paiements.

- Un(e) collaborateur(rice) dynamique, toujours prêt(e) à se donner à % et être réactif(ve).

- Un(e) english speaker qui sait s’adapter à une clientèle multiculturelle.

- Un rayon de soleil, toujours souriant(e) qui prend soin de son apparence.

Au Yelloh ! Village Le Pin Parasol*****, VOUS SEREZ…

9. Un(e) ambassadeur(drice) de la marque Pin Parasol indispensable, qui a conscience qu’un séjour inoubliable et parfait c’est la réussite de toute l’équipe.
10. Un(e) force de vente apprécié(e) de la clientèle pour sa pertinence à vendre les services adaptés à ses besoins.
11. Un(e) indiana Jones toujours en quête du % satisfaction client.

12. Le(a) « mentaliste du Pin Parasol » ultra-observateur, qui perçoit parfaitement les envies et les attentes des vacanciers grâce à une empathie et un intérêt pour chacun d’eux, afin d’apporter une réponse personnalisée et adaptée.

13. Un(e) Jeannie Longo adepte du vélo qui parcourt le camping POUR les vacanciers.
14. Un(e) acteur(trice) de la réussite du séjour des vacanciers qui encourage la communication et le partage d’expériences sur les réseaux sociaux.

Poste à pourvoir :

15. du 04/05/ au 07/09/ - 4 mois
16. du 01/07/ au 31/08/ - 2 mois

Les avantages du saisonnier au Pin Parasol :

17. Possibilité de logement partagé sur place (cottage) avec une participation de € par mois.
18. 1 Réunion d’information collective en visio avant votre prise de fonction
19. 1 journée d’intégration avant votre prise de fonction.
20. Formation sur votre métier dès votre arrivée, par votre Responsable.
21. Planning digitalisé sur application.
22. Collaborateurs et responsables disponibles et à l’écoute.
23. 20% de réduction sur nos pizzas maison !
24. 10% de réduction à l’épicerie
25. et de nombreux autres avantages à découvrir sur place

Langues souhaitées

26. Anglais - Niveau avancé

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