Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire retraite (H/F) - Assurer le contrôle de conformité en vérifiant la complétude du dossier et la recevabilité des pièces fournies, il apporte une attention particulière aux demandes de clients sensibles, - Informer l'apporteur (réseau bancaire, CGPI, ?) des non conformités éventuelles et des modifications à effectuer, - Veiller au respect des délais de traitement des opérations conformément aux délais impartis et sur la base des outils de pilotage existants, - Saisir en base les opérations administratives et financières des demandes clients - Assurer la qualité de service en identifiant les dysfonctionnements et aussi en proposant des solutions opérationnelles et organisationnelles, - Appliquer les procédures et les modes opératoires - Traiter les réclamations dans les délais impartis, - Analyser et régulariser les suspens bancaires - Avoir le sens du service, être pédagogue et avoir un bon sens de l'analyse - Être autonome et habituer à travailler en équipe et dans un univers multi-tâches - Avoir une capacité d'analyse des dysfonctionnements - Avoir une bonne connaissance de l'environnement juridique et fiscal des contrats retraite - ?Avoir un sens aigu de la confidentialité - Avoir un souci du respect des délais de traitement Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 11 mois
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