Conseiller client (h/f)

Manpower TROYES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un conseiller relation client (H/F) \n - Missions commerciales : \n· Réalise les appels entrants auprès des clients/prospects en fonction des scripts définis par l'entreprise\n· Propose et oriente le client vers la solution RH la plus adaptée\n· Réalise les appels sortants de prospections\n· Collecte les données client pour enrichir la base commerciale de l'entreprise\n· Identifie le bon interlocuteur interne et transfère la demande standard à l'agence et/ou cabinet de recrutement dans le cadre d'un parcours classique\n - Missions administratives du traitement des demandes :\n· Renseigne les données clients dans l'outil de gestion de la relation client (CRM)\n· Enregistre la commande TT et Recrutement dans une CRM\n· Transfert de la commande par mail au réseau pour la gestion du besoin client/prospect Profil idéal : \n - Capacité à s'adapter au changement, réactivité, agilité\n - Polyvalence et capacités à mener différentes actions de front et sens des priorités.\n - Gestion accueil téléphonique : accueillant, souriant, courtois, bienveillant\n - Maîtrise /contrôle de soi - Travail d'équipe\n - Organisation, rigueur et méthodologie\n - Autonomie\n - Sens de l'initiative, innovation et curiosité\nSavoirs faire / compétences : \n - Utilisation du Pack Office\n - Aisance Maîtrise de l'outils informatique\n - Excellentes capacités de rédaction avec une orthographe maîtrisée.\n - Bonne élocution orale et par téléphone\n - Être force de proposition\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap