Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, stimulant et en forte croissance ? Vous aimez allier analyse, relationnel et impact business concret ? Cette opportunité est faite pour vous.
Notre client, HelloAria, acteur innovant du secteur Fintech, recherche un(e) Agent de Recouvrement en CDI, pour renforcer ses équipes et optimiser la performance de ses opérations de financement.
Le poste est à pourvoir pour début Mai 2026.
En tant qu'agent de recouvrement, vous jouez un rôle stratégique dans la sécurisation des encaissements et le bon fonctionnement des opérations financières.
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
- piloter les activités de recouvrement:
suivre les factures en attente et assurer les relances
garantir la bonne réception des paiements dans les délais
- gérer les retards et litiges
identifier les causes des impayés
collaborer avec les clients pour résoudre rapidement les blocages
- suivre la performance
analyser les KPIs (taux de recouvrement, retards, promesses de paiement...)
contribuer à l'amélioration continue des résultats
- travailler en transversal
collaborer avec l'ensemble des équipes de l'entreprise
gérer les cas complexes et proposer des solutions pragmatiques
- Améliorer les process
identifier les points de friction
proposer des optimisations pour gagner en efficacité
Nous recherchons un(e) candidat(e) rigoureux(se), organisé(e) et à l'aise dans la gestion de volumes de dossiers variés dans un environnement exigeant et en constante évolution.
Vous vous distinguez par votre sens des priorités, votre autonomie et votre capacité à évoluer efficacement dans un contexte dynamique.
Les qualités attendues :
- excellente capacité d'organisation et de gestion des priorités, avec une aisance pour traiter plusieurs dossiers simultanément
- autonomie et proactivité, avec une vraie capacité à prendre des initiatives et à faire avancer les sujets
- très bonnes compétences en communication, vous êtes à l'aise dans les échanges avec des interlocuteurs variés (équipes internes, clients, partenaires)
- esprit analytique et orienté résolution de problèmes, avec une approche pragmatique des situations complexes
- adaptabilité, vous savez évoluer rapidement dans un environnement Fintech exigeant et changeant
Anglais courant indispensable:
Vous évoluerez dans un environnement international : un très bon niveau d'anglais, à l'oral comme à l'écrit, est essentiel pour interagir efficacement avec les différents interlocuteurs.
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