POSITION DANS LA STRUCTURE
Liaisons hiérarchiques
* Responsable du laboratoire
Liaisons fonctionnelles
* Référents qualité
* Pilotes de processus
* Ensemble du personnel du laboratoire en particulier le personnel d'encadrement (Cadres et cadre supérieur) et de management scientifique (Biologistes)
* Direction Qualité et Gestion des Risques du CHR de METZ THIONVILLE
MISSIONS ET RESPONSABILITÉS DU POSTE
Management de la qualité :
* Garantit la conformité aux référentiels et aux réglementations en vigueur
* Assure la gestion de la démarche qualité au niveau de tous les secteurs d’activités du laboratoire du GHT LN
* Propose au responsable de laboratoire une politique qualité en cohérence avec les obligations légales et normatives, les projets du LBM et de l’établissement, ainsi que les objectifs et indicateurs associés
* Participe à la mise en oeuvre de la politique qualité et l’atteinte des objectifs
* Met en oeuvre le suivi et l’amélioration du système de management
* Rend compte à la direction du laboratoire des performances du système de management et de tout besoin d’amélioration (revues de direction, réunion qualité)
* Participe aux revues de processus et fourni une aide à leur préparation et à l’exploitation des données de sortie
* Veille au traitement impartial des réclamations
* Suit l’état d’avancement de toutes les actions d’amélioration
* Exploite les résultats des indicateurs qualité et les tableaux de bord
* Assure le suivi de la portée flexible
Gestion documentaire :
* Assure la veille documentaire des documents Cofrac et législatifs et participe à la diffusion de la culture qualité
* Travaille en lien étroit avec les biologistes, le cadre supérieur et les cadres des trois sites pour la rédaction et la mise à jour des documents qualité.
Audits :
* Propose un planning des audits qualité internes et des revues de direction et suis leur avancement
* Organise et/ou réalise des audits internes sur le SMQ, les processus, audits techniques
* Pilote l’enquête de satisfaction auprès des prescripteurs
Revue de direction :
* Prépare la revue de direction et participe à l’animation de la revue de direction
* Coordonne les évaluations Cofrac
* Participe à l’élaboration, la planification et la mise en oeuvre des plans d’actions
Formation :
* Organise et met en oeuvre les formations internes en Assurance Qualité conformes aux exigences de la norme NF EN ISO 15 189
* Forme et sensibilise les nouveaux arrivants à la qualité.
REMPLACEMENT EN CAS D'ABSENCE
La suppléance du responsable qualité est assurée par le responsable qualité suppléant (Cf. organigramme du laboratoire du GHT)
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