Chargé de contentieux - locataires partis (h/f)

Description

Logeo Seine est une Entreprise Sociale pour l'Habitat : acteur de référence en Normandie et sur l'Axe Seine jusqu'en Ile de France, nous proposons des services enrichis et innovants, tournés vers les habitants et les territoires. Chaque jour, sur le terrain, nos 430 collaborateurs s'engagent auprès des habitants de nos 25 500 logements et portent un nouveau modèle d'entreprise, positif, innovant, responsable qui :

* Conçoit des solutions immobilières et de services favorisant de nouveaux modes d'habitat ;
* Propose un service client enrichi et renouvelé, reposant sur une participation étendue des habitants ;
* Agit pour le développement durable des territoires de l'Axe Seine ;
* S'engage pour une économie sociale du logement forte et rénovée.

Nous recherchons, dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée : Un(e) Chargé(e) de Contentieux - Locataires partis.

Rattaché(e) à la Direction de la Gestion Locative, au sein du Service Contentieux et sous la responsabilité du Responsable Contentieux, vous êtes chargé(e) de l'application de la politique de recouvrement et du suivi de la procédure contentieuse concernant les locataires partis. Vos principales missions sont :

1. Pour les locataires partis débiteurs
2. Suivre l'activité globale de votre portefeuille dès l'arrivée du dossier et mettre en place les actions de recouvrement adaptées, afin de sécuriser et recouvrir au plus vite la dette ;
3. Faire procéder aux enquêtes de solvabilité et faire rechercher tout élément relatif à la situation personnelle, financière et professionnelle des locataires partis en dette ;
4. Garantir la conformité des procédures de voies d'exécution, le respect des formalités et des échéances ;
5. Participer, si besoin, à des réunions de travail avec les partenaires du service (huissiers, avocats, etc.) ou en interne ;
6. Représenter la société devant le Tribunal judiciaire (Juge des contentieux de la protection) et les conciliateurs de Justice ;
7. Actualiser et analyser les tableaux de reporting ;
8. Sécuriser et gérer les demandes de passage en perte (créance irrecouvrable, prescription) ;
9. Être le référent du Service auprès des prestataires en charge des dossiers « sorties externalisées » et faire preuve de réactivité afin d'optimiser le recouvrement des créances.

Profil

Diplômé(e) à minima d'un Bac + 2 et plus dans les domaines du Contentieux/Juridique, vous justifiez aussi d'une expérience avérée dans des fonctions similaires. Rigoureux(se), organisé(e), vous savez gérer les priorités. Surtout, votre réactivité constitue l'un de vos atouts principaux. Vous faites également preuve de polyvalence et d'adaptabilité pour la gestion de plusieurs dossiers en parallèle. Vous possédez de bonnes capacités relationnelles et d'écoute. Votre sens du travail en équipe, de la négociation et votre discrétion seront vos atouts pour réussir dans le poste. Vous maîtrisez la suite Office.

Localisation du poste : Le Havre

Poste en CDI à temps complet à pourvoir.


PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

* 2 ans

Savoirs et savoir-faire

* Procédures de recouvrement de créances
* Techniques d'écoute active
* Conseiller, accompagner une personne
* Recueillir et analyser les besoins client
* Relationnel
* Juridique

Savoir-être professionnels

* Faire preuve de persévérance
* Faire preuve de rigueur et de précision
* Faire preuve de réactivité

Formations

* Bac+2 ou équivalents Contentieux commercial
* Bac+2 ou équivalents Forme juridique entreprise
#J-18808-Ljbffr